Шараж-контора "Город А" или как они зарабатывают на том, что сами ломают!

Любитель

Друзья!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С этой шаражкиной конторой "ГОРОД А", если вам, конечно, дорог ваш автомобиль! Испугался

Было дело, связался с ними.
Сделал диагностику, которая выявила необходимость замены сайлентблоков, втулок и тп. В итоге обратился к ним за заменой данных запчастей. Вроде бы сделали, заплатил за замену среднестатистическую за данные услуги цену (хотя замена втулок стабилизатора за 300руб штука - это далеко не среднестатистическая цена, КРАХОБОРЫ!). Я радостный, забираю свой авто и поехал... До свидания!

Выехав за город, обнаружил, что на панели приборов загорелся индикатор низкого давления в шинах. Выхожу - с шинами все ок. Проверил давление в каждой - тоже все нормально. Думаю. ну может сейчас погаснет, мало ли... Доехал до Иркутска - то погаснет, то загорится - прямо гирлянда))). Приезжаю к ним, долго объяснял мастеру-приемщику ситуацию, а он заладил, что датчики давления в шинах стоят у меня в дисках (!) И это квалифицированный в данной области знаний человек! Я настаиваю на своем, что датчиков в колесах нет, и информацию они берут с датчиков ABS. Через минут 15 он вызвал специалиста из бокса, тот подтвердил мою версию... Признали, что датчики ABS могли зацепить в процессе работ (ХОТЬ НА ЭТОМ СПАСИБО!) в итоге, "специалисты", которые занимались ремонтом моего авто в прошлый раз осмотрели его, чего-то там подчистили и....ВОТ РАЗВЯЗКА... все, что смогли сделали, остальное за деньги Схожу с ума Возмущению моему не было предела, сами понимаете.

Спрашиваю, почему до приезда к вам с датчиками ABS все было нормально, а после того, как я забрал машину у вас, они стали работать по настроению - пожимают плечами, говорят, что зубчатые диски (в такой формулировке сказали) ABS загрязнены. Спрашиваю, почему до этого не были загрязнены? Опять пожимают плечами и говорят, что решат проблему за определенную плату! Бьюсь головой об стену
То есть после их вмешательства срабатывает датчик, а они не виноваты!

Пишу претензию с объяснением ситуации и с надеждой на здравомыслие со стороны руководства (претензию прилагаю). У меня ее любезно принимает Зам. директора по производству Долженко Е.В., обещает поговорить со "специалистами" (хотя встает вопрос о квалификации данных сотрудников)и перезвонит мне.

Звонок. Долженко Е.В.
Объясняет, что его "специалисты" не виноваты и что могут помочь мне за мою плату. Интересная позиция. Задаю тот же вопрос: Почему до приезда к вам с ABS все было в норме, после - горит индикатор давления в шинах.
Ответ шикарен: При снятии рычага для замены сайлентблоков грязь попала на зубчатые диски ABS, поэтому и срабатывает.
Я: Дак получается проблема возникла из-за мастеров? Почему они не предотвратили попадание грязи на данные поверхности, не закрыли их, не почистили сразу и тп.
Он: это было неизбежно Во!

Почему об этой неизбежности меня не предупредили????

Отсюда заключение, вот как рубят бабло в ШАРАГЕ ГОРОД А на том, что сами и создают проблемы с вашим авто.

Кто готов расстаться со своими кровными, вам к ним!
Ремонтировать качественно они не умеют, а вот с плату берут чересчур качественно.

Пойду к независимым экспертам и в суд! А то по рассмотрению претензии видно, что для них это рядовая ситуация, и все молчат! Дело принципа.
Предупредил их что поделюсь мнением на форумах, в блогах, отзывах и тд
Говорят, что антиреклама - это тоже реклама - ВОТ ПОЗИЦИЯ РУКОВОДСТВА!

Ребята, не рискуйте своими автомобилями, кошельками и, возможно жизнями! Ведь неизвестно, что они там вам наремонтируют с такой квалификацией.

  • b17aee06a2c0934c52877293aea43274-20140206_210417.jpg

Любитель
Сибирская Язва
Сибирская Язва пишет:

Ас-Город пишет:
П.с. по части той ссылки, где пользователь Хирург (и не только) весьма нелестно отзывается о нашей организации, могу сказать только одно, дочитайте до конца. Чем закончилась история? Ничем. Из чего можно сделать соответствующие выводы о том кто прав, а кто нет.
Да что вы? А насколько мне известно, он таки вытряс из вас нехило бабала конечно, все было долго и муторно, и ещё продолжаться будет, по всей видимости. Кстати, изворачивались вы виртуозно

Новые подробности....


+0−0
Snup (гость)
Я понимаю что случайность

Я понимаю что случайность может раз или два, я поменял 3 машины за это время, а если жалко денег на свою машину, тогда действительно лучше, как писали выше, или делать самому, или же у какого ни будь гаражного мастера, он дешевле будет, но и гарантии ни какой не даст, только честное его слово. А вы пустым словам верите? Я лично нет. Про проценты, верю только тому что вижу сам. А от вас только пустые слова. Вы уж простите меня за мою прямолинейность.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
МаксимПро, Независимые

МаксимПро,
Независимые эксперты рулят Подмигнул только дорого, зараза...

"Киса! Скажите мне как художник художнику, Вы рисовать умеете?"...


+0−0
greg2 (гость)
МаксимПро пишет: Даже 1%
МаксимПро пишет:

Даже 1% недовольных клиентов - повод задуматься руководству!

МаксимПро,
рыба гниёт с головы


+0−0
Любитель
Snup, А какие гарантии ждать

Snup,
А какие гарантии ждать от такой шараги "Город А"? Что есть, что нет...
А авто с горящим как светомузыка индикатором тоже считаете пустыми словами?


+0−0
Snup (гость)
Я понимаю что случайность

Я понимаю что случайность может раз или два, я поменял 3 машины за это время, а если жалко денег на свою машину, тогда действительно лучше, как писали выше, или делать самому, или же у какого ни будь гаражного мастера, он дешевле будет, но и гарантии ни какой не даст, только честное его слово. А вы пустым словам верите? Я лично нет. Про проценты, верю только тому что вижу сам. А от вас только пустые слова. Вы уж простите меня за мою прямолинейность.


+0−0
Любитель
Snup пишет: Я понимаю что
Snup пишет:

Я понимаю что случайность может раз или два, я поменял 3 машины за это время, а если жалко денег на свою машину, тогда действительно лучше, как писали выше, или делать самому, или же у какого ни будь гаражного мастера, он дешевле будет, но и гарантии ни какой не даст, только честное его слово. А вы пустым словам верите? Я лично нет. Про проценты, верю только тому что вижу сам. А от вас только пустые слова. Вы уж простите меня за мою прямолинейность.

Все же везунчик!


+0−0
Любитель
Сибирская Язва
Сибирская Язва пишет:

Независимые эксперты рулят только дорого, зараза...

Из-за этого такие конторки-дурилки как "Город А" и работают еще


+0−0
greg2 (гость)
Snup пишет: Я понимаю что
Snup пишет:

Я понимаю что случайность может раз или два, я поменял 3 машины за это время, а если жалко денег на свою машину, тогда действительно лучше, как писали выше, или делать самому, или же у какого ни будь гаражного мастера, он дешевле будет, но и гарантии ни какой не даст, только честное его слово. А вы пустым словам верите? Я лично нет. Про проценты, верю только тому что вижу сам. А от вас только пустые слова. Вы уж простите меня за мою прямолинейность.

Дело не в деньгах Кто там? И если бы передо мной стал выбор довериться гарантии ГородаА или честному слову какого-нибудь гаражного мастера, не задумываясь поехал бы к мастеру Улыбка .


+0−0
Станислав1987 (гость)
Прошу прощения за то, что

Прошу прощения за то, что врываюсь в безмятежный и полный миролюбия спор. От друзей и знакомых слышал про СТО Город А. Большинство таковых все устраивает. Особенно про навязывание клиенту своих услуг... Просто я считаю квалифицированный мастер имеет право предложить дополнительный рекомендованный им ремонт, если видит в нем необходимость. А уж отказаться или согласиться добровольное дело каждого посетителя автосервиса. И еще, большинство производителей дают гарантию на те или иные детали при их комплексной замене. Не хочу показаться умником, но интересно как каждый из вас зарабатывает деньги? Мне кажется, нормальным сервис, где машину приняли, сделали диагностику, подобрали з/ч, дополнительно предупредили о том, что необходимо заменить. Мне не нужно никуда бегать, что-то искать, докупать, менять... Мне кажется за это стоит заплатить деньги. За бесплатно мне никто ни чего домой не носит, увы Sad(


+0−0
Snup (гость)
Честно говоря в везение не

Честно говоря в везение не верю, верю во взаимопонимание с работниками сервиса, да и вообще в хорошие и доброжелательные отношения со всеми. Как ты к людям так и они к тебе


+0−0
33 (гость)
Snup пишет: делать самому,
Snup пишет:

делать самому, или же у какого ни будь гаражного мастера, он дешевле будет, но и гарантии ни какой не даст, только честное его слово.

город а тоже не какие гарантии не даст(только на бумажке) вместо них он повешает лапшу на уши в виде внезапных(после ремонта в их сервисе Ржунимагу)скрытых дефектов за которые нужно доплатить отдельно и не факт что они последние..


+0−0
33 (гость)
Станислав1987 пишет: Прошу
Станислав1987 пишет:

Прошу прощения за то, что врываюсь в безмятежный и полный миролюбия спор. От друзей и знакомых слышал про СТО Город А.

видимо антиреклама все таки не реклама(как было сказано выше) для города а,сейчас все администраторы и кассиры дружно взялись за интернет писать положительные отзывы вместо того чтобы навести порядок в сервисе,уволить распе...здяев мастеров и принять квалифицированных спецов.


+0−0
greg2 (гость)
33, это точно

33,
это точно


+0−0
33 (гость)
33 пишет: уволить
33 пишет:

уволить распе...здяев мастеров и принять квалифицированных спецов.

или хотя бы ввести в штат контрольного механика который бы гарантировал качество ремонта и обучал персонал качественному,аккуратному без скрытых дефектов ремонтов .. только думаю врятли поможет репутация быстро теряется


+0−0
Проходил тут (гость)
Когда только город А

Когда только город А открылся, там все делали быстро и качественно, но не прошло и полгода, толковые мастера оттуда сбежали, набрали бестолковый молодняк, и многие перестали их посещать, единственное что я там еще могу делать только сход-развал на стенде, ибо трудно там что-то испортить, да и смотрю всегда. А вот после того как они на хонде при замене стойки, не докрутили гайки верхние, и я на Байкале ездил с бряканьем несколько дней, отвращение к ним осталось навсегда.


+0−0
Проходил тут (гость)
И еще, все никак не доберусь

И еще, все никак не доберусь сдать этих редисок в ФАС, за рассылку спама посредством смс, ибо нормальные слова, об исключении номера из рассылки они не понимают.


+0−0
greg2 (гость)
Сибирская Язва, а что там за

Сибирская Язва,
а что там за история с Хирургом, что-то интересно стало, где бы почитать? Улыбка


+0−0
Станислав1987 (гость)
33 видимо антиреклама

Вы уверены, уважаемый 33?


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Обращались один раз.

Обращались один раз. Стоимость новой детали для Мицубиси составляла 30 тыс., мастера восстановили за 3 тысячи. Авто бегает до сих пор. И никто ничего не навязывал. Сразу честно сказали.


+0−0
33 (гость)
Cayman, а это не вы в

Cayman,
а это не вы в соседней ветке убеждали клиентов пилигримм тура что "фирма веников не вяжет", когда появилась первая информация что они кидают людей


+0−0
Snup (гость)
Я смотрю пишут только те кто

Я смотрю пишут только те кто обращался раз или два, а где же те кто постоянно заезжают, я один что ли. Кстати я сей час масло здесь меняю, в кафе сижу, кофе пью, вроде все не так уж и плохо, на телевизоре свою машину вижу, и ни у кого над душой стоять не надо.


+0−0
greg2 (гость)
Cayman, можно по подробнее,

Cayman,
можно по подробнее, что за деталь, что с ней случилось и т.п.?


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Я в городе А никогда ничего

Я в городе А никогда ничего существенного не делал, только развал было дело - ну так, сносно сделали, и менял датчик давления масла.
К проведенным работам в принципе претензий нет.

sic luceat lux


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
greg2 пишет: история с
greg2 пишет:

история с Хирургом

Где тут почитаешь? Знаю его просто, гемор был огромный, дядя год ножками ходил в поисках правды

"Киса! Скажите мне как художник художнику, Вы рисовать умеете?"...


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Snup пишет: кофе пью а кофе
Snup пишет:

кофе пью

а кофе там отстойный, лучше просто водички в бутылке купить.

sic luceat lux


+0−0
greg2 (гость)
Snup пишет: и ни у кого над
Snup пишет:

и ни у кого над душой стоять не надо.

надо, поверь мне, надо Подмигнул


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
33 пишет: а это не вы в
33 пишет:

а это не вы в соседней ветке убеждали клиентов пилигримм тура что "фирма веников не вяжет", когда появилась первая информация что они кидают людей

Я не убеждал, а выразил исключительно свое мнение. Сведения о массовых кидках пошли только через месяц.
И что ты мне хочешь предъявить?


+0−0
Ведущ.спец.
33 пишет: а это не вы в
33 пишет:

а это не вы в соседней ветке убеждали клиентов пилигримм тура что "фирма веников не вяжет", когда появилась первая информация что они кидают людей

Громкий смех

Я несу добро. Но не все это понимают. Вообще, со стороны это выглядит как немотивированная агрессия.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
greg2 пишет: можно по
greg2 пишет:

можно по подробнее, что за деталь, что с ней случилось и т.п.?

Электронная заслонка на "ждименя", рассыпались магниты которые приводили ее в движение. Болезнь Мицубисей. Сразу честно до ремонта сказали что если не сделают, то надо новую деталь. Нам повезло.

greg2 пишет:

надо, поверь мне, надо

С этим соглашусь, мастер тогда ремонт затягивал, носился от одной машины к другой. Приходилось постоянно мучать его вопросами.


+0−0
greg2 (гость)
Сибирская Язва, опиши,

Сибирская Язва,
опиши, пожалуйста, коротенько, в чём была проблема и как боролся?


+0−0
33 (гость)
Snup пишет: то обращался раз
Snup пишет:

то обращался раз или два, а где же те кто постоянно заезжают, я один что ли.

после такого ремонта жалеешь что вообще обратился Подмигнул , не говоря уже о постоянных приездах


+0−0
Snup (гость)
Н644ХЕ38RUSа кофе там отстойный

Ну я бы так не сказал, если только вы растворимый употребляете, это уже дело то ли вкуса, то ли возможностей


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
greg2, Это офигеть какая

greg2,
Это офигеть какая длинная и печальная история. Попробуйте ему в личку написать, он расскажет к кому обращался

"Киса! Скажите мне как художник художнику, Вы рисовать умеете?"...


+0−0
greg2 (гость)
Cayman пишет: С этим
Cayman пишет:

С этим соглашусь, мастер тогда ремонт затягивал, носился от одной машины к другой. Приходилось постоянно мучать его вопросами.

вот собственно и новые подробности, а Вы говорите, что всё хорошо, сервис то никудышний!!! И ещё неизвестно чем бы закончился ремонт, не будь Вы рядом ...


+0−0
33 (гость)
Cayman пишет: Я не убеждал, а
Cayman пишет:

Я не убеждал, а выразил исключительно свое мнение. Сведения о массовых кидках пошли только через месяц.
И что ты мне хочешь предъявить?

33 пишет:

репутация быстро теряется


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
greg2 пишет: вот собственно и
greg2 пишет:

вот собственно и новые подробности, а Вы говорите, что всё хорошо, сервис то никудышний!!! И ещё неизвестно чем бы закончился ремонт, не будь Вы рядом ...

Ржунимагу А я что, где-то сказал про отличный сервис? Просто упомянул опыт ремонта в этом сервисе. Или вам, как 33, кажется что я защищаю сервис? Громкий смех


+0−0
greg2 (гость)
Snup пишет: это уже дело то
Snup пишет:

это уже дело то ли вкуса, то ли возможностей

Смеюсь над тобой вот умора


+0−0
greg2 (гость)
Cayman пишет: Обращались один
Cayman пишет:

Обращались один раз. Стоимость новой детали для Мицубиси составляла 30 тыс., мастера восстановили за 3 тысячи. Авто бегает до сих пор. И никто ничего не навязывал. Сразу честно сказали.

всётаки согласитесь, больше в защиту звучит Ваше сообщение. Ну извините!


+0−0
Станислав1987 (гость)
greg2 Все шаражкины конторы

Нае***ют, извините за выражение жмотов и евреев. У тех всегда все должно быть бесплатно, на халяву. Скупой платит дважды известная истина, Господа! Хожу пешком и не жалуюсь Улыбка В любой организации все-равно за что-то деньги берут, в ЖКХ, служба такси,кабельное, доставка шашлыков в конце концов, бесполезная трата денег мне кажется. Но тем не менее платят все. Не видел форумов с отрицательными отзывами про кабельное, вот уж действительно шаражкины конторы Улыбка :) Улыбка


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
33 пишет: репутация быстро
33 пишет:

репутация быстро теряется

У кого? У меня? Громкий смех Тем кому надо меня знают, я не претендую на истину последней инстанции. Так что свои грязные инсинуации можете оставить троллям. Громкий смех


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
greg2 пишет: всётаки
greg2 пишет:

всётаки согласитесь, больше в защиту звучит Ваше сообщение.

Это сообщение звучит как сухая констатация факта. Все остальное додумываете вы сами.


+0−0
greg2 (гость)
Станислав1987
Станислав1987 пишет:

Нае***ют, извините за выражение жмотов и евреев. У тех всегда все должно быть бесплатно, на халяву. Скупой платит дважды известная истина, Господа!

Почему кто-то должен платить за то, что в принципе не требует ремонта (замены), или было повреждено если не умышленно, то по неосторожности самими "мастерами" если их можно так назвать. Это тоже самое что просто так приехать, кинуть на стол несколько тыс. рублей и сказать: -берите, мужики, это вам! а за что Чешу затылок , а хр*н его знает, просто так!!!
PS: Станислав1987,
впредь попробуй воздержаться от антисемитских высказываний. Подмигнул


+0−0
greg2 (гость)
Cayman, не стоит так близко

Cayman,
не стоит так близко всё принимать и на свой счёт. речь шла про репутацию шаражкиных контор, а Ваша репутация пока никого не интересует Ну извините!


+0−0
Станислав1987 (гость)
greg2

Уважаемый, я имею в виду те случаи платными в обязательном порядке, если ты о них заранее был предупрежден.


+0−0
Ведущ.спец.
Аватарка участника skorohod
Snup пишет: где же те кто
Snup пишет:

где же те кто постоянно заезжают

Постоянно заезжаю. Меняю масло, по ходовке все делаю там. Меня все устраивает. Тут же и детали закажут, и по ценнику сориентируют - оригинал там или контрактные. Нигде в городе мне не могли сделать датчик ГУРа, а в Городе вылечили)

Н644ХЕ38RUS пишет:

а кофе там отстойный

На вкус и цвет.... Мне нравится.

ЗЫ: А на плохой ремонт и развод на бабло можно где угодно попасть. Конечно, если у вас есть свой карманный мастер на все руки - тогда конечно! У меня вот нету такого. У меня Город все чинит)))

Это Ж-Ж-Ж-Ж неспроста!!! (с)


+0−0
Проходил тут (гость)
skorohod пишет: Тут же и
skorohod пишет:

Тут же и детали закажут,

напиши партнамбер какой-нибудь детали из ходовки недавне чиненной, и цену, хчу сравнить ради любопытства сколько они накручивают.


+0−0
Станислав1987 (гость)
skorohod развод на бабло можно где угодно попасть.

Именно это я и пытаюсь донести до людей. Абсолютно с тобой солидарен skorohod.


+0−0
33 (гость)
33 пишет: видимо антиреклама
33 пишет:

видимо антиреклама все таки не реклама(как было сказано выше) для города а,сейчас все администраторы и кассиры дружно взялись за интернет писать положительные отзывы

а так же добавились люди кто отдаленно имеет с городом а совместные дела

skorohod пишет:

Постоянно заезжаю.

"корпорация" Громкий смех автос не может себе позволить потерять такого ценного рекламодателя


+0−0
Начинающий
Максим, в полемику и

Максим, в полемику и препирательство я вступать не намерен. Давайте рассуждать по факту. Неправомерность действий ООО «Город-А» необоснованна, ваших тоже. То, что вы правы в данной ситуации, это ваше личное мнение, неподкрепленное не одной инстанцией. Но и не опровергнута. Но в отличии от вас, наша организация не создает топиков в различных форумах и не начинает нелестно отзываться о тех или иных клиентах, которые с нашей точки зрения ведут себя не совсем корректно. Я прекрасно понимаю, что это форум и люди здесь высказывают свое мнение, но опускаться до уровня обмена любезностями это пожалуй последнее дело в данной ситуации. По поводу высказываний пользователя Сибирская Язва относительно Хирурга. Прежде чем что либо утверждать, особенно в части выплат денег, вы сперва разберитесь в данной ситуации. Может конечно кто то и выплачивает ему деньги, но это не наша организация. А на данный момент это пустословие. Если уж на то пошло, выложите соответствующий документ на всеобщее обозрение, и я заберу свои слова и принесу извинения.
На будущее всем пользователям форума, прежде чем кого либо обвинять в причинении вам того или иного ущерба, подкрепляйте свои слова фактами (решениями инстанций и т.д), в противном случае это можно назвать только словоблудием, которое портит деловую репутацию тех или иных организаций.
Всем приятных выходных и удачи на дороге
Останин Александр


+0−0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.