Заявление на возмещение по ОСАГО с 1 января можно подать через онлайн-сервисы

С 1 января 2025 года владельцы автомобилей могут подать заявление на возмещение по ОСАГО через сайт страховщика или с помощью его мобильного приложения. Опция доступная даже в том случае, если авария произошла в 2024 году, сообщает пресс-служба Банка России. Это предусматривает закон, обязывающий компании предоставлять клиентам сервисы по электронному урегулированию убытков.

Раньше страховщиков обязывали принимать электронное заявление только тогда, когда водитель оформлял аварию по электронному европротоколу и подавал документы через портал Госуслуг. Этот канал урегулирования убытков по ОСАГО остается, сохраняется возможность подать документы лично через офис страховщика.

Для подачи заявления гражданину нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте страховщика или в мобильном приложении, заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола и приложить копии нужных бумаг. Осмотр поврежденного автомобиля может проводиться удаленно, но у страховщика есть право осмотреть его очно. На любом этапе работы владелец автомобиля может по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком.