Осторожно мошенники - компания "Пилигрим"!
в 500 метрах от них на строительном рынке Городок есть отдел с керамической плиткой у них же есть ламинат, при чём привезти могут любой и ценник дешевле и бесплатная укладка по всем нормам (с плёнкой, с подложкой). Давно не обращаюсь к крупным компаниям, т.к. в случае чего ни за что не отвечают, а не большие борются за свою репутацию....
Иван Сивохин,
Похоже, у вас стандартный случай нарушения Закона "О защите прав потребителя".
На руках у вас все документы. Время работает на вас. Всё общение с конторой - только в письменном виде. Вы всё делаете правильно. Готовьте иск в суд.
Суды в нашей стране небыстрые. Но Закон "О защите прав потребителя" разработан давно и практика по нему известна. Я вижу, что вам кто-то помогал или вы сами знакомы с Законом.
Надо только предусмотреть, чтобы были обеспечены ваши права, когда будет вынесено судебное решение. Ответчик, зная, что предстоит серьёзно раскошелиться, может сделать так, что решение суда исполнить будет проблематично. Предприятие может быть закрыто, переименовано, обанкрочено, продано.... Позаботьтесь, чтобы ваш иск был обеспечен на время судебного разбирательства.
Отправить новый комментарий
Опрос
Доска объявлений
Темы новостей в семейном разделе
Читайте нас в соцсетях:
Новые фото в разделе
Статистика
пользователей - 4, гостей - 760
ангарчанинКоля1540
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: +200%.
Наши партнёры
Довелось купить в компании, торгующей напольными покрытиями «Пилигрим» ламинат на 40 000 c «бесплатной» укладкой (250р за метр, которых уже прибавлены к ценнику) и вдогонку продали нам подстилку, которую в итоге они не подстелили. После укладки, в течении пары месяцев на ламинате начали выступать темные пятна. Написали претензию, компания «Пилигрим» спустя только 60 дней передала ее на завод-производитель, те установили, что это заводской брак и прислали 8 новых досок для замены. Но компания «Пилигрим» отказалась выполнять замену за свой счет, заняв позицию, если хотите, то ставьте сами, не хотите, как хотите. Конечно мы написали вторую претензию в которой попросили заменить всю партию бракованного ламината, а не только 8 досок на что продавцы посмеялись, а спустя пару дней приехал какой-то непонятный человек, укладчик фирмы, походил, посмотрел, поверхностно снял показания и уехал.
После дали бумагу, что брак этот произошел в следствии НЕПРАВИЛЬНОЙ УКЛАДКИ (которую выполняла САМА КОМПАНИЯ) и неправильной эксплуатации (мол влажность не подходит, под полом нет пленки (как-то они разглядели сквозь ламинат) и нет соединяющего шва при укладке длиной 9 метров)), что свидетельствует больше о не профессионализме их работников при укладке, ведь это были требования именно к укладке, а они их сами же и нарушили, более того, напоминаю, что сам ЗАВОД-ИЗГОТОВИТЕЛЬ ПРИЗНАЛ НАЛИЧИЕ БРАКОВАННОГО ТОВАРА, а вот в компании «Пилигрим» его уже почему-то не признают, обвиняют клиентов и отказывают в возврате. Магия да и только.
Черт с ним, написали теперь письмо о возврате денег за просрочку отведенного для замены времени (а именно 20 дней, которые переросли уже в 80 дней, за которые они так и не произвели экспертизу), за неправильную укладку (доказанную самими же экспертами данной компании) и наличие брака, подтвержденное заводом. Пару дней спустя позвонил их директор ГАСС А.В. и прямым текстом сказал «Вы не первый такой и не последним будете, у меня в штате адвокат, так, что ничего мы вам не выплатим, даже если в суд пойдете», только выражалось это в более грубой форме. В итоге даже на заявление отказались давать письменный отказ. Продавцы смеются и грубят на претензии. Полное неуважение.
Не желаю, чтобы еще кто-то так же попался на столь некачественное обслуживание. Просьба, поддержите, чтобы люди знали где не стоит делать подобные покупки.
РЕПОСТ, ЧТОБЫ КОМПАНИЯ «ПИЛИГРИМ» НЕ ОСТАЛАСЬ БЕЗНАКАЗАННОЙ!!!!!!!