Задать вопрос о начислениях за отопление можно на сайте Иркутскэнергосбыта

Получить консультацию по поводу начислений по отоплению могут жители Иркутска в личном кабинете на сайте Иркутской энергосбытовой компании. Как сообщает 16 февраля 2017 года пресс-служба компании, около 40 тыс. иркутян общаются со специалистами Иркутскэнергосбыта с помощью дистанционных сервисов, многие уже оценили мобильное приложение личного кабинета. В личном кабинете можно дистанционно задавать вопросы экспертам, получать платежки и рассылки с полезной информацией на электронную почту. А ещё потребители имеют возможность получать SMS-уведомления о начисленных платежах или подключать автоплатежи со своего банковского счёта.

Один из самых актуальных в последнее время вопросов – по перерасчёту за отопление, потраченное в 2016 году. Несколько лет подряд ежегодно население Иркутска получало перерасчет за тепло и горячую воду, согласно показаниям общедомовых приборов учёта. Иными словами, у жителей была реальная экономия, которая либо возвращалась на лицевые счета, либо шла на благоустройство домов и внутридворовых территорию. Но в этом году часть жителей Иркутска получили квитанции с доначислением, суммы варьируются от 500 до 5000 рублей.

Основная причина доначисления – погодные условия. Счета за отопление в 2017 году формируются на основании показателей предыдущего года. Иными словами, в октябре, ноябре и декабре оплата происходила ежемесячно по 1/12 от сумм в квитанциях 2015-го, а в 2015-м на основе данных 2014-го. А зимы в 2015-м и 2014-м были намного теплее: среднегодовая температура в прошлом году составила 1,5 градуса при норме 0, а в позапрошлом 3, то есть 2016 год был в два раза холоднее предыдущего. Более того, в этом году в Иркутск зима пришла фактически в октябре. При норме 0,9 градусов в Иркутске было -3, в ноябре при норме -8,6 держалось -10,5, в декабре при -18,8 положенных было -21,7.

В итоге Южное управление жилищно-коммунальными системами сделало доначисление оплаты за отопление по 396 домам из 567 обслуживаемых, Западное выставило дополнительные счета собственникам квартир в 384 домах из 563, в Северном перерасчёт в сторону увеличения оплаты был сделан для 254 домов из 357. Сумма доначислений всегда привязана к показателям общедомового прибора учета каждого многоквартирного дома, кроме погоды, на неё влияют материал, время в эксплуатации и меры по повышению энергоэффективности дома каждого конкретного дома.

Как пояснил заместитель директора по сбыту ООО «Иркутская энергосбытовая компания» Андрей Харитонов, годовая корректировка проведена повсеместно, в соответствии с законом и в установленном порядке. Но результаты разные в каждом доме разные – доплачивать придётся, но не всем. Есть многоквартирный дом с общедомовым прибором учёта, который измеряет фактическое количество потребленного коммунального ресурса- тепла, которое данный дом получил. Разница между количеством тепла, которое дом получил за год и тем, что было начислено жителям этого многоквартирного дома, и есть годовая корректировка. Она может быть как со знаком плюс, когда тепловой энергии дом получил больше, чем было начислено жителям. Соответственно, разницу иркутянам придется доплатить. Так и со знаком минус, когда жильцам начислено больше, а тепловой энергии многоквартирный дом получил меньше: это иркутяне видели в своих квитанциях в 2015-2016 годах. Если этот год будет тёплым, то в дальнейшем перерасчёт снова будет в пользу жителей.


Байкал Инфо пишет: Получить

Байкал Инфо пишет:

Получить консультацию по поводу начислений по отоплению могут жители Иркутска в личном кабинете на сайте Иркутской энергосбытовой компании.

На этом сайте (в личном кабинете)нет раскрытия той информации, которая бы наглядно показала как произведён годовой перерасчёт: по какой формуле, исходные данные, т.е снятые показания ОДПУ, их периодичность, кем и когда зафиксированы. Из каких источников получен ОДН на горячую воду после пересчёта вместо норматива в соответствие с показаниями ОДПУ.
Эти все вопросы остаются без ответа, "кландайк" для мошенничества.
Люди что бы выяснить хоть что то из этих вопросов простаивают в офисах около 4 часов, но, думаю, не многие удовлетворены ответами работников "Энергосбыта" с очередной "лапшой на уши" о лютой зиме 2016г. Более 200 т.р. (около 5 т.р. в каждой квартире) вернул "энергосбыт" по моему дому, только потому, что годовой перерасчёт был под моим, Прокурорским и ГЖИ контролем.

ЮАС106 пишет: На этом сайте

ЮАС106 пишет:

На этом сайте (в личном кабинете)нет раскрытия той информации, которая бы наглядно показала как произведён годовой перерасчёт: по какой формуле, исходные данные, т.е снятые показания ОДПУ, их периодичность, кем и когда зафиксированы. Из каких источников получен ОДН на горячую воду после пересчёта вместо норматива в соответствие с показаниями ОДПУ.

Ну вот вроде же пишут что

Байкал Инфо пишет:

В личном кабинете можно дистанционно задавать вопросы экспертам, получать платежки и рассылки с полезной информацией на электронную почту.

Попробую обратиться.

Байкал Инфо пишет: Основная

Байкал Инфо пишет:

Основная причина доначисления – погодные условия.

Формулу расчета и пример расчета по счетчику в студию!

А не ту лабуду что выложили на сайте.

Байкал Инфо пишет: Сумма

Байкал Инфо пишет:

Сумма доначислений всегда привязана к показателям общедомового прибора учета каждого многоквартирного дома, кроме погоды, на неё влияют материал, время в эксплуатации и меры по повышению энергоэффективности дома каждого конкретного дома.

Интересно,а где эти деятели берут данные расчеты? В открытом доступе их нету. А на слово верить какому то ООО, извините...
Вы даже пени бог весть откуда берете,никого не спрашивая, просто лупите в квитанции непонятные суммы и вася не чешись! Злой!

васисдас пишет: Формулу

васисдас пишет:

Формулу расчета и пример расчета по счетчику в студию!
А не ту лабуду что выложили на сайте.

Время показало, что применяемая система, "сложившаяся в г.Ангарске", со слов нашей Власти и "Энергосбата", себя не оправдала. Рекомендую не лениться и заключать письменные договора о предоставлении коммунальных услуг со своей УК, в соответствие с положением ПП №354.

ЮАС106 пишет: Более 200 т.р.

ЮАС106 пишет:

Более 200 т.р. (около 5 т.р. в каждой квартире) вернул "энергосбыт" по моему дому, только потому, что годовой перерасчёт был под моим, Прокурорским и ГЖИ контролем.

Экономию получили сейчас по прошлому году? У меня дикий перерасход.

васисдас пишет: Экономию

васисдас пишет:

Экономию получили сейчас по прошлому году? У меня дикий перерасход.

Да, за 2016 год. Задайтесь вопросом что это за дикий перерасход. Это факт или так посчитали и как посчитали, откуда "ноги растут"

Байкал Инфо

Байкал Инфо пишет:

среднегодовая температура в прошлом году составила 1,5 градуса при норме 0, а в позапрошлом 3, то есть 2016 год был в два раза холоднее предыдущего.

Как-то в 2016 не замечал температуры окружающего воздуха примерно -80Улыбка

Да они на своем сайте даже

Да они на своем сайте даже активное окно задать вопрос убрали!!!!!! буквально неделю назад оно было

За общедомовые нужды

За общедомовые нужды разрешили платить по счетчикам
Жильцы многоквартирных домов получили возможность снизить расходы на свет, тепло и воду, которые идут на общедомовые нужды - например, освещение и мытье полов в подъездах. Теперь можно перейти на расчет платежей не по нормативу, а по фактическому потреблению, если есть общедомовые счетчики.
Установленные в регионах нормативы не запрещают собственникам платить за общедомовые нужды по приборам учета. Такое разъяснение подготовили в минстрое.

Недопонимания возникли после того, как с 1 января платежи за общедомовые нужды "переехали" из коммунальных услуг в разряд жилищных. Если раньше жильцы платили по счетчику, то теперь для расчета управляющие компании (УК) должны использовать норматив потребления услуг на общедомовые нужды. Завышать платеж в квитанциях они не имели права.

Расходы сверх норматива вместо жильцов оплатят управляющие компании
Плата за содержание общего имущества не может превышать размер норматива, говорится в материалах минстроя. Все расходы сверх этого должна взять на себя УК и не перекладывать их на жильцов. Казалось, это правило должно было гарантировать сохранение расходов россиян на прежнем уровне. Но по факту цифры в платежках выросли в ряде регионов в 4-5 раз.

Читайте также

Фото: Александр Рюмин / ТАСС
Россияне остались недовольны качеством услуг ЖКХ по итогам 2016 года
Проблемы возникли и у тех УК, которые до 1 января делали расчеты затрат по счетчикам. Выяснилось, что с начала года "вне закона" оказались не только платежи выше норматива, но и ниже него. Это стало результатом законодательной коллизии, считает Игорь Кокин, эксперт из РАНХиГС. В Жилищном кодексе РФ говорится, что плата должна устанавливаться "исходя из норматива, что не позволило взять за основу показания счетчика, которые зачастую ниже норматива.

Разъяснения минстроя должны устранить это недоразумение.Если фактический размер расходов на общедомовые нужды меньше норматива и их расчет делается на основе показаний общедомовых приборов учета, то возможно начисление по фактическому объему потребления, поясняют в минстрое. Таким образом к завышению платежей возврат к счетчикам привести не может. Верхняя планка расходов на общедомовые нужды будет, как и сейчас, ограничена. При расчете по счетчикам полученный фактический объем потребления будет распределяться между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме пропорционально их доле.

В середине февраля во многих регионах были проведены встречи с жителями. Были приняты решения о пересчете платежей, которые указаны в январских квитанциях. Эксперты считают, что с выпуском разъяснений минстроя считать расходы по нормативам будут только там, где счетчиков нет.

З.Ы. Сегодня статья на сайте Российской Газеты. Так что пусть свои сверх увеличения на УК перерасчитывают.

Байкал Инфо пишет: Задать

Байкал Инфо пишет:

Задать вопрос о начислениях за отопление можно на сайте Иркутскэнергосбыта

и получить ответ: и так далее, и так далее...

То что нас с вами пытаются

То что нас с вами пытаются всё время "надуть", думаю, понятно всем. Вот только большинству граждан или всё "до лампочки" или главным в действиях по скорей заплатить движет СТРАХ оказаться в должниках, чем и пользуются не добросовестные "считальщики", что у "Энергосбыта", что у "Водоканала", мол, пролезет - хорошо, не пролезет ну, пересчитаем. А, что не дурить, если за это не последует никакого наказания.

Сейчас теперь и перерасчеты

Сейчас теперь и перерасчеты ни где не делают так что люди можете не ходить и ставить везде счетчики

Проблема в том

qwerty1 пишет:

За общедомовые нужды разрешили платить по счетчикам
Жильцы многоквартирных домов получили возможность снизить расходы на свет, тепло и воду, которые идут на общедомовые нужды - например, освещение и мытье полов в подъездах. Теперь можно перейти на расчет платежей не по нормативу, а по фактическому потреблению, если есть общедомовые счетчики.

Вся проблема в том, что общедомовые счетчики не могут показать ни расход наотопление, ни расход на ОДН. Установленные в домах теплосчетчики типа ТЭМ-104 и Взлет могут показать только сумму потребленной энергии на отопление, на ГВС и на ОДН и то по неправильной формуле. При чем энергия на ГВС оплачивается по квартирным счетчикам отдельно, а потом по итогам года повторно предъявляется к оплате за отопление. Не надо радоваться, что при пересчете начислена экономия. Это брошенная кость после обмана с начислением суммы тепла на отопление и на ГВС в плате за отопление.
Проблема помесячного расчета не может быть решена без изменения программы теплосчетчиков. Как это сделать министерство не знает и не хочет знать.
С нашего молчаливого согласия будут искать новые способы сохранения среднемесячных оплат с пересчетом по итогам года в угоду монополистам.

Под контролем

ЮАС106 пишет:

Более 200 т.р. (около 5 т.р. в каждой квартире) вернул "энергосбыт" по моему дому, только потому, что годовой перерасчёт был под моим, Прокурорским и ГЖИ контролем.

Интересно ЮАС106! Где Вы добыли исходные данные для пересчета количества тепла на отопление? Нормального пересчета Вы сделать не могли - нарисовали туфту. Но энергосбыт с Вами спорить не стал - просто откупился. Такие фокусы происходят не только у вас. Там где есть активные контролеры им бросают кость в виде частичной компенсации обмана.Не радуйтесь Вас обманули на большую сумму.

ujgjhj пишет: Но энергосбыт

ujgjhj пишет:

Но энергосбыт с Вами спорить не стал - просто откупился.

г.Кальк, что мешает Вам, что бы "энергосбыт" "откупился" от Вас? Слабо доказать!?
Вы, сударь только и можете, что голову морочить людям, реально ничего и никогда не сделали для этих людей, только пустой базар и не более.

Давайте решать проблемы учета

ЮАС106 пишет:

Вы, сударь только и можете, что голову морочить людям, реально ничего и никогда не сделали для этих людей, только пустой базар и не более.

Вы ЮАС106], только и можете, что голову морочить людям, реально ничего и никогда не сделали для этих людей, только бла-бла и пустой базар и не более.Все, что Вы наболтали в ЖА не имеет практического применения и не объясняет путей решения обсуждаемых проблем.
К Кальку обращаются люди и он им помогает избавиться от незаконных претензий и обмана компаний именно на основаниях законов, соответствующих требованиям Конституции. Приходите на совет КОКОС и лично убедитесь в этом.
Совет КОКОС может предложить вам проект организации помесячного учета энергии, как на отопление, так и на горячее водоснабжение дома с возможностью ежедневного контроля фактических расходов по имеющимся в Вашем доме теплосчетчику. Все, что нужно для реализации это пробить установку модема и линии связи с Вашим ПЭВМ. Хватит умничать и болтать. Давайте грамотно работать.

А как по счетчикам?

qwerty1 пишет:

Эксперты считают, что с выпуском разъяснений минстроя считать расходы по нормативам будут только там, где счетчиков нет.

Интересно! А как будут считать по счетчикам, которые отдельных расходов не показывают?

Про формулы

ЮАС106 пишет:

Автор: ЮАС106, дата: 17.02.2017 - 13:41
васисдас пишет:
Формулу расчета и пример расчета по счетчику в студию!
А не ту лабуду что выложили на сайте.

Время показало, что применяемая система, "сложившаяся в г.Ангарске", со слов нашей Власти и "Энергосбата", себя не оправдала. Рекомендую не лениться и заключать письменные договора о предоставлении коммунальных услуг со своей УК, в соответствие с положением ПП №354.

Уважаемый ЮАС106! ПП №354 это Библия только для таких гениев как Вы ЮАС106.
В ней даны формулы расчетов:
"11(1). В случае установления двухкомпонентного тарифа на горячую воду приходящийся на i-е жилое или нежилое помещение объем холодной воды, использованной на общедомовые нужды при потреблении коммунальных услуг холодного водоснабжения и горячего водоснабжения, измеренный коллективным (общедомовым) прибором учета холодной воды, распределяется:
а) в отношении коммунальных услуг по холодному водоснабжению на общедомовые нужды - по формуле 11.1: одн одн.1 одн.1 хв хвi i одн одн хв гв N V = V × N + N , где: одн Nхв - норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению на общедомовые нужды; одн Nгв - норматив потребления горячей воды на общедомовые нужды;
б) в отношении коммунальных услуг по горячему водоснабжению на общедомовые нужды - по формуле 11.2: одн одн.1 одн.1 гв гвi i одн одн хв гв N V = V × N + N .";
Такие формули могут понять только на Вашем уровне.
По этим формулам на каждую квартиру насчитают за холодную воду по 6руб/мес, а за горячую воду 26 руб/ мес. По своему дому ЮАС106 соберет за ХВС более 1200 рублей в месяц при полном отсутствии расходов на ОДН по ГВС и ХВС. В чей карман пойдут эти халявные деньги? Но это семечки по сравнению с обманом по учету тепла на отопление. На отопление формул нет. Рисуют учет по произволу компании с завышениями до 40%. Таким как ЮАС 106, пропагандистам ПП №354, могут и нарисовать экономию. Заслужил.
Для ЮАСа 106 слабо сообразить, что ПП №354 есть нормативный акт, ущемляющий права граждан, поэтому противоречит Конституции ст.15 - Законы и иные нормативные акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации.

За порядок в учете энергии.

ЮАС106 пишет:

Автор: ЮАС106, дата: 17.02.2017 - 21:31
ujgjhj пишет:
Но энергосбыт с Вами спорить не стал - просто откупился.

г.Кальк, что мешает Вам, что бы "энергосбыт" "откупился" от Вас? Слабо доказать!?
Вы, сударь только и можете, что голову морочить людям, реально ничего и никогда не сделали для этих людей, только пустой базар и не более.

Уважаемый ЮАС106! Кальк должен благодарить Вас за рекламу его фамилии, но он делать этого не будет. Кальк в отличие от Вас болтовней не занимается, а пытается решать проблемы законного учета энергии в сфере ЖКХ.
Под его руководством отправлено Открытое обращение к Президенту О массовом нарушении прав граждан Правительством РФ.
Постановление Правительства РФ №344 является мощным стимулом для энергетиков саботировать нормальную работу теплосчетчиков и требовать оплату по произвольно завышенным нормативам, да еще с повышающими коэффициентами. Учета энергии по приборам нет.
Подобными Постановлениями Правительство РФ попирает неотъемлемое право граждан платить за фактическое количество используемой энергии на отопление жилья, гарантированное ст.544 Гражданского кодекса РФ. Этим Постановлением Правительство за счет граждан дарит монополистам до 60% платы за неоказанную услугу. Правительство отменило вековые обычаи делового оборота – платить за товар и услуги за фактически принятое количество.
В постановлении Правительства РФ №1498 от26.12.2016г «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» абонентам вменяется обязанность оплачивать расходы энергии, затраченной компанией на содержание общего имущества. Такое требование предоставляет компаниям широкие возможности для злоупотреблений в начислениях платы за неиспользованную абонентами энергию. В своей производственной деятельности компании могут использовать различные ресурсы за счет статьи «содержание жилья». Выделение из этой статьи отдельно расходы на энергоснабжение это нонсенс. Это то же, что в билете на поезд или самолет требовать оплату энергии, определяя ее количество по своему усмотрению.
В указанных постановлениях Правительство РФ бесцеремонно нарушило Конституцию, предоставило бизнесу возможность неосновательного обогащения за счет грабежа народа..
Нарушена ст.15 Конституции РФ в части «Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречитьКонституции Российской Федерации».
Поскольку Правительство все-таки приняло правовые акты (постановления), противоречащие Конституции и отменяющие федеральные законы, то у граждан, уважающих Конституцию, есть право не подчиняться незаконным постановлениям Правительства РФ.
На основании изложенного просим потребовать от Председателя Правительства РФ Д.А. Медведева отменить незаконные постановления № 603 и №1498. Обязать обеспечить учет энергии на отопление жилья в полном соответствии с требованиями закона №102-ФЗ и ст.544 ГК РФ. Если в Правительстве РФ нет специалистов, способных организовать законный учет энергии, то пусть обратятся к специалистам Комитета КОКОС в г. Ангарске, которые знают как это сделать и требуют от Правительства Иркутской области создать компетентную комиссию по названной проблеме.
В своих ответах просим администрацию Президента не объяснять и не отсылать обращение для ответов в чиновничьи структуры, на которые мы жалуемся. Это запрещено законом №59-ФЗ. Требуем обеспечить неукоснительное соблюдение Конституции при оплате услуг в сфере ЖКХ.
Председатель Комитета КОКОС, инженер-энергетик______________ Кальк Р.Э
Подписали: Янов В.А. Макаров А.Н и другие

Так что у Калька есть основания считать, что требование о наведении порядка в учете энергии из Москвы прилетело не без его участия.

Научат работать

ЮАС106 пишет:

г.Кальк, что мешает Вам, что бы "энергосбыт" "откупился" от Вас? Слабо доказать!?
Вы, сударь только и можете, что голову морочить людям, реально ничего и никогда не сделали для этих людей, только пустой базар и не более.

Уважаемый ЮАС106! Комитет КОКОС, под руководством Калька, на каждом заседании совета обязательно оказывает конкретную помощь нескольким гражданам, попавшим в долговую яму защитить свои права.
Делается довольно просто. Пример.
Начальнику Ангарского отделения
ООО «Иркутскэнергосбыт»
Журавлеву А.Н.
От Ивановой И.И
На талон сверки
От 13..02.2017г Уважаемый Андрей Николаевич!
Ставлю Вас в известность, что по Вашему талону сверки от 13..02.2017г мне совершено необоснованно предъявляется долг в сумме 5381,28 руб. Вы просто нарисовали мне теплоснабжение 5271,40 и электроснабжение 109,96 и думаете, что я приму это за истину. В энергетики такие расчеты не принимаются.
На основании ст. 544 ГК РФ Оплата энергии производиться за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета… Данными учета являются разница показаний счетчиков энергии на конец и начало расчетного периода. Таких данных в талоне сверки Вы не предоставили, поэтому Ваш талон сверки является фикцией.
В части требований оплат услуги по установке ОДПУ в сумме 2074,23 руб, то Вы хотите, чтобы я оплатила Вашу ГЛУПОСТЬ. Вы установили прибор теплосчетчик не способный учитывать принятое тепло на отопление дома.
Все затраты на установку и обслуживание этого не годного прибора перекладывать на абонентов у Вас нет ни законных ни моральных оснований.
Официально Вам заявляю, что у меня долгов нет и быть не может.
Прошу не предъявлять мне необоснованных требований.

С уважением _____________ Иванова И.И.

Прежде чем вылазить на ЖА со своими бла-бла наведите справки по достоверности.
Кальк не нуждается в откупных в отличие от Вас.
Приходите в КОКОС там и Вас научат работать

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.

Компания Технолайф

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team