15 часов просидели в аэропорту Таиланда триста иркутских туристов

Чартерный рейс № 2884 Пхукет — Иркутск, выполняемый авиаперевозчиком Nord Wind, должен был вылететь из Таиланда в Иркутск в 8 часов утра 22 ноября, но из-за технической неисправности самолета иркутяне попали домой лишь на следующий день.

С пяти утра и практически до полуночи 300 пассажиров без всяких удобств вынуждены были томиться в здании тайского аэропорта. В их числе были и матери с грудными детьми.

О том, насколько тяжелым было ожидание и с какими проблемами пришлось столкнуться, нам рассказала пассажирка рейса Пхукет — Иркутск директор по маркетингу и рекламе группы компаний «Истлэнд» Елена Дуберштейн.

— Елена, а раньше вы попадали в подобные ситуации?

— Я путешествую достаточно много, но, как правило, летаю регулярными рейсами. Задержки, конечно, бывали, только это было связано с погодными условиями. И проблемы быстро решались. В этом же случае возмутила не техническая неисправность лайнера, в принципе поломки случаются, а хамское отношение к пассажирам представителей туроператора и авиакомпании. Я знаю, что если что-то случается с рейсами, например, Аэрофлота и людям приходится ждать, на это время им предоставляют гостиницу, дают талоны на питание. Нас же не разместили в отеле, хотя по закону это должно быть сделано спустя шесть часов ожидания, питание предоставили намного позже положенного срока.

— С чего начались проблемы с вылетом?

— Проблемы возникли с самого начала — в самолет мы сели только в 9.30 утра из-за сбоя в системе регистрации, которую сотрудники тайского аэропорта безуспешно пытались починить, а в какой-то момент стали регистрировать нас вручную. Еще час мы просидели в самолете, после чего капитан судна объявил о технической неисправности и попросил всех с вещами покинуть борт. Рейс откладывали сначала на час, потом еще на два. В итоге даже после десяти часов ожидания его вновь перенесли.

— Как себя вели пассажиры?

— Конечно, нервы у всех были на пределе. Многие пассажиры были с детьми, в том числе грудными, которые громко кричали. Всего среди ожидающих было 20—25 ребятишек. Причем мамам с грудничками не предоставили комнату матери и ребенка, так как в аэропорту Пхукета ее просто не оказалось. А еду, сэндвичи и воду, нам принесли лишь спустя несколько часов ожидания и переговоров с представителями авиакомпании Nord Wind. Кстати, общались мы с ними на английском языке, так как русским они не владеют.

— А где были представители туроператора, ответственного за ваш перелет, они вам помогали?

— Ответственным туроператором был «Пегас Туристик». Двое его представителей, говорящие по-русски, появились только после угроз перекрыть взлетную полосу. Эти молодые люди хамским тоном сообщили, что самолет, на котором мы должны лететь, следует из российского города, и время нашего вылета сдвинулось уже на восемь вечера. А когда мы потребовали горячее питание, представители предложили нам сдать загранпаспорта и поехать в ресторан, находящийся в 25 минутах от аэропорта. Конечно, сдавать паспорта никто не стал.

— Но все же вы поехали на ужин?

— Да, с паспортами. Мы поели в ресторане одного из отелей. А когда через два часа вернулись в аэропорт, столкнулись с новой проблемой — на паспортном контроле нам заявили, что пройти границу мы можем, лишь предоставив миграционные карты. Кстати, представителей туроператора «Пегас Туристик» в аэропорту уже не было. Наши объяснения сотрудникам паспортного контроля о задержке рейса, о том, что миграционные карты находятся у них еще с утра, не действовали.

— Как удалось выйти из ситуации?

— Она разрешилась через 20 минут, потому что мы, все 300 иркутских пассажиров, сами того не желая, полностью заблокировали работу службы пограничного контроля, и другие пассажиры не могли попасть в зал досмотра.

— Во сколько вы вылетели?

— Когда мы вновь попали в зал ожидания, рейс перенесли уже на девять вечера, потом — на 22.30. Дети все время плакали, их мамы были на грани срыва. Сели в самолет мы лишь в одиннадцать вечера.


  • 054-p197vsqv5711ic1ho71stt1h8k4go4.jpg

Были три раза на Пхукете,

Были три раза на Пхукете, проблем ни разу не было. Благодарите бога что Вы долетели на исправном самолёте. Командир воздушного судна просто так откладывать рейс не станет. В прошлом году была задержка вылета из Хошимина в Гуанджоу, опоздали на рейс до Пекина, у китайцев было всё супер. Нам предоставили гостиницу в Гуанджоу, без разговоров. Потом, утром нас накормили, правда пришлось лететь через Москву в Иркутск. В китайских авиалиниях полный порядок, China Southern Airlines рулит!

Летайте регуляркой!!! А к

Летайте регуляркой!!! А к чартерам надо привыкнуть и не надо плакать! Поглядите условия чартерных перелётов, внимательно!!!!!

Не оправдываю авиакомпанию,

Не оправдываю авиакомпанию, но мамаши с грудничками странные женщины.

Мамаши с грудничками очень

Мамаши с грудничками очень странные женщины. Для ребёнка- это не отдых. Для родителей и окружающих- это не отдых. Ребёнок страдает от резкой перемены климата, Мамаши ходят по проходам самолёта и утрясают младенцев. Разве нельзя отложить отдых, пока ребёнок подрастёт до 3, 4-х лет и окрепнет???????

Igrok пишет: Не оправдываю

Igrok пишет:

Не оправдываю авиакомпанию, но мамаши с грудничками странные женщины.

Ага. Хотим за три рубля улететь на отдых где сервис будет за 33 рубля. Прямо так по русски, что вообще не жалко. Мой чартер тоже сдвинули, только не вперёд а раньше вылет сделали, украли полдня отдыха, и что? Улетел молча не жуя сопли. Ещё раз, это - чартер, хотите летать чартерами - терпите.

Надо было их в воздух

Надо было их в воздух запустить, пусть бы потом садились аварийно. Раз и навсегда отбивает охоту скандалить...

ВалераS пишет: Разве нельзя

ВалераS пишет:

Разве нельзя отложить отдых, пока ребёнок подрастёт до 3, 4-х лет и окрепнет???????

нельзя, ибо тогда понтоваться перед знакомыми будет нечем

Во-во. Нахер в такие дали

Во-во. Нахер в такие дали летать с грудными детьми?

М4А3Е8 пишет: нельзя, ибо

М4А3Е8 пишет:

нельзя, ибо тогда понтоваться перед знакомыми

Побывать в Таиланде давно уже не понты. БЕРЕГИТЕ ДЕТЕЙ и СВОИ НЕРВЫ!!!!!!

М4А3Е8 пишет:нельзя, ибо

М4А3Е8 пишет:

нельзя, ибо тогда понтоваться перед знакомыми будет нечем

Зато ребенок потом не болеет. И при нашем недостатке йода дышать морским воздухом очень полезно. И не рассказывайте мне про Черноморское побережье, платить втридорога за убогий сервис не собираюсь.
А вообще, сравнивая путешествия с разными туроператорами прихожу к выводу, что хуже Пегаса с его Нордвиндом никого нет.

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

Малютка Кысь пишет: А вообще,

Малютка Кысь пишет:

А вообще, сравнивая путешествия с разными туроператорами прихожу к выводу, что хуже Пегаса с его Нордвиндом никого нет.

Ой да ладно... Пегас самый массовый оператор потму и мелькает часто. За то надежно знаешь что не окажешься на обратном пути домой без билета. Я за пару поездок вообще ни с какими траблами не сталкивался. Переплачивать ТЭЗу смысла нет.

Cayman пишет:Переплачивать

Cayman пишет:

Переплачивать ТЭЗу смысла нет.

а мне как раз Тез больше понравился, а Пегасу как раз за тур переплачиваешь сильно и самолеты реально старые. И как ни вылет, так обязательно задержка. В этот раз летела Тезом с компанией S7. это было блаженство-ноги было куда впихнуть!!!! И самолеты прилетели-улетели четко по графику.

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

ВалераS пишет: Побывать в

ВалераS пишет:

Побывать в Таиланде давно уже не понты.

Да! ибо поездка по Золотому кольцу дороже и познавательней

Пятница пишет: пассажиры были

Пятница пишет:

пассажиры были с детьми, в том числе грудными, которые громко кричали

безголовые мамашки Кто там? у этих детей

М4А3Е8 пишет:

ибо поездка по Золотому кольцу дороже и познавательней

А я то, глупая, в Японию хочу...

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

MrSandman пишет: Ещё раз,

MrSandman пишет:

Ещё раз, это - чартер, хотите летать чартерами - терпите.

а почему надо терпеть? почему надо терпеть бардак где-либо в том числе в чартерею чартер - это такая отмазка , позволяет все косяки списать. а с грудными детьми во всем мире путешествуют. что в этом плохого?

ПРОФФ пишет:а с грудными

Чартеры это вообще жесть-уплотняют самолет до невозможности!

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

Ни разу люлек не видел.

Ни разу на борту самолёта люлек не видел.

Малютка Кысь пишет: а Пегасу

Малютка Кысь пишет:

а Пегасу как раз за тур переплачиваешь сильно

Уже разбирали сто раз...

Малютка Кысь пишет:

и самолеты реально старые

Рукалицо

Малютка Кысь пишет:

В этот раз летела Тезом с компанией S7.

А вот Юля в 2013 году натерпелась с С7 и бухих бурятов и ожидание в Иркутске.

Малютка Кысь пишет: А я то,

Малютка Кысь пишет:

А я то, глупая, в Японию хочу...

Надо побывать в Юж. Корее, потом в Японию можно рвануть!!!!

Cayman, Ну разговор этот у

Cayman,
Ну разговор этот у нас с вами старый Улыбка И все равно каждый остается при своем мнении Улыбка

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

Cayman пишет: натерпелась с

Cayman пишет:

натерпелась с С7 и бухих бурятов и ожидание в Иркутске

Буряты здесь не причём. Надо дютики прикрыть.

ВалераS пишет: Буряты здесь

ВалераS пишет:

Буряты здесь не причём. Надо дютики прикрыть.

Да ну нах... С какого праздника их закрывать? А если ты в Индонезию отсюда полетишь, а жидкость через таможню тащить нельзя, что пить будешь? Громкий смех

Малютка Кысь пишет:

И все равно каждый остается при своем мнении

Да!

Малютка Кысь пишет: в Японию

Малютка Кысь пишет:

в Японию хочу.

дорого там

Cayman пишет: А если ты в

Cayman пишет:

А если ты в Индонезию отсюда полетишь

Как от нас можно попасть в Индонезию???? Посещал Малайзию, с алкоголем и табаком проблема. Можно потерпеть.

ВалераS пишет:Как от нас

ВалераS пишет:

Как от нас можно попасть в Индонезию????

Из Иркутска до аэропорта Денпасар: мама в прошлом году летала на Бали, был прямой рейс

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

ВалераS пишет: Как от нас

ВалераS пишет:

Как от нас можно попасть в Индонезию????

На самолете Громкий смех

Бали - это не вся Индонезия.

Бали - это не вся Индонезия. Посетите Сингапур, и Вы забудете о вредных привычках. Sad

Cayman, Цы!цы!Давай не

Cayman,
Цы!цы!Давай не сегодня это поминать )))

1-21 декабря треккинг к Эвересту
22 декабря - 4 января Новогодний треккинг в горах
5-20 января треккинг вокруг Аннапурны

Я согласен, что отвлёкся от

Я согласен, что отвлёкся от темы.

ВалераS, Я не Вам )))

ВалераS,
Я не Вам )))

1-21 декабря треккинг к Эвересту
22 декабря - 4 января Новогодний треккинг в горах
5-20 января треккинг вокруг Аннапурны

Пятница пишет: а хамское

Пятница пишет:

а хамское отношение к пассажирам представителей туроператора и авиакомпании.

нормальное отношение было. конечно все были на нервах.

Пятница пишет:

представители предложили нам сдать загранпаспорта и поехать в ресторан, находящийся в 25 минутах от аэропорта. Конечно, сдавать паспорта никто не стал.

вообще это представители тур оператора отговорили нас сдавать паспорта. И отвезли не в ресторан. а в один из отелей, где нас накормили.
Вообще иногда мне стыдно за то что русские не умеют себя вести. были там представители, которые накатив пару грамм алкоголя порывались взять вокзал штурмом и т.д.
По поводу фото могу сказать - никто не мешал людям подняться из терминала 66 в зал ожидания и расположиться на креслах, но тем кто особо "устал" под градусом было все равно где спать - хоть и под лестницей. Громкий смех

Жить - хорошо, а хорошо жить лучше не здесь!

ПРОФФ пишет: а почему надо

ПРОФФ пишет:

а почему надо терпеть? почему надо терпеть бардак где-либо в том числе в чартерею чартер - это такая отмазка , позволяет все косяки списать.

Читайте договор, когда покупаете билеты, чартер - это не регуларяные рейсы. Там много нюансов.

15 часов не смешите!!!

15 часов Улыбка не смешите!!! Скажите спасибо пилоту, что не полетел на неисправном самолете//

olesya_ пишет: вообще это

olesya_ пишет:

вообще это представители тур оператора отговорили нас сдавать паспорта. И отвезли не в ресторан. а в один из отелей, где нас накормили

Ну хоть что то из первых уст. А то что наши обожрамшись могут и самолет на абордаж взять, я ничуть не сомневаюсь.
З.Ы.: пару раз летал Пегасом, были косяки, вернее один серьёзный, но когда видят что косяк, исправляют по разряду 146%. Это мой опыт.

olesya_ пишет: вообще это

olesya_ пишет:

вообще это представители тур оператора отговорили нас сдавать паспорта. И отвезли не в ресторан. а в один из отелей, где нас накормили.
Вообще иногда мне стыдно за то что русские не умеют себя вести. были там представители, которые накатив пару грамм алкоголя порывались взять вокзал штурмом и т.д.
По поводу фото могу сказать - никто не мешал людям подняться из терминала 66 в зал ожидания и расположиться на креслах, но тем кто особо "устал" под градусом было все равно где спать - хоть и под лестницей.

Ну вот, все встало на свои места. Быдлонаселение, приняв на грудь, и неудовлетворившись устроило скандал в аэропорту. Спасибо за рассказ из первых уст. Да! А тех кто штурмовать хотел надо было тайцам в полицию сдать.

Cayman пишет: А тех кто

Cayman пишет:

А тех кто штурмовать хотел надо было тайцам в полицию сдать.

предварительно показав кино "Бангкок Хилтон" Улыбка

MrSandman пишет: пару раз

MrSandman пишет:

пару раз летал Пегасом, были косяки, вернее один серьёзный, но когда видят что косяк, исправляют по разряду 146%. Это мой опыт.

Такая же фигня. 4 полета, 2 задержки на час и полчаса. Никто не умер, просили только дверь приоткрыть для свежего воздуха. Один раз летел как король один на четырех местах.

MrSandman

MrSandman пишет:

предварительно показав кино "Бангкок Хилтон"

Да!

Малютка Кысь пишет: Зато

Малютка Кысь пишет:

Зато ребенок потом не болеет. И при нашем недостатке йода дышать морским воздухом очень полезно.

Ну-ну. Потом носятся по тайским супермаркетам в поисках похожего на наше детского питания и с красными сгоревшими детьми, окупирующими местные госпитали с поносом.

Самолеты - отдельная тема. Ползающие по проходу, срущие, орущие дети, без своего места, напрягающие соседей, кормящие птушные "мадонны".

Johan Edlund пишет: Потом

Johan Edlund пишет:

Потом носятся по тайским супермаркетам в поисках похожего на наше детского питания и с красными сгоревшими детьми, окупирующими местные госпитали с поносом.

вы про всех-то не говорите. Судя по всему у вас своего ребенка нет.

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

Пятница пишет: В их числе

Пятница пишет:

В их числе были и матери с грудными детьми.

Бьюсь головой об стену

Малютка Кысь пишет:

Зато ребенок потом не болеет. И при нашем недостатке йода дышать морским воздухом очень полезно.

Ога, от десятидневного пребывания прям столько пользы будет ....

MuxaJIbI4 пишет: от

MuxaJIbI4 пишет:

от десятидневного пребывания прям столько пользы будет ....

Все лучше, чем эти 10 дней провести в городе. Вы цены на путевки в детский лагерь видели? 30 тысяч на 18 дней. За эти деньги я с ребенком лучше на море съезжу

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

Пятница пишет: мамам с

Пятница пишет:

мамам с грудничками не предоставили комнату матери и ребенка, так как в аэропорту Пхукета ее просто не оказалось.

ПРОФФ пишет:

а с грудными детьми во всем мире путешествуют. что в этом плохого?

Что сказать? Ноль воспитания у населения страны под названием россия. особенно потеряного поколения, начиная с 90-х... Грустно. и не убедите меня в обратном. Все хорошо жить стали? Машины, заграницы... Человек ДОЛЖЕН жить, НЕ МЕШАЯ жить окружающим! Не должны малолетние орать над ухом любого, кто отдыхает. Это твой ребенок и ты не слышишь его крика? Ты привыкла к этому? Но это не значит, что все должны терпеть поведение твоего отпрыска. Или вот: зажили все здорово и богато. Машин накупили. И ездим где хотим и как хотим. Мало места для парковок, так теперь ещё одна беда: где припарковались, оттуда напрямую через весь двор и катим, хорошо хоть в некоторых местах кусты растут. Но скоро, видимо, и их сметут. Что делать с такими водилами? весь двор в асфальт превращают. Жечь авто? Прокалывать колеса? Угонять?! Как их воспитать, приучить к нормальному поведению? Задолбало такое поганое население моей страны...

Малютка Кысь пишет: Все

Малютка Кысь пишет:

Все лучше, чем эти 10 дней провести в городе.

Лучше конечно, но по словам врачей одна акклиматизация у ребенка может занять до недели.

MuxaJIbI4 пишет: но по

MuxaJIbI4 пишет:

но по словам врачей одна акклиматизация у ребенка может занять до недели.

А мы летом летаем, во время каникул Улыбка Показал язык

кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! Улыбка

горелуковое пишет: Что

горелуковое пишет:

Что сказать? Ноль воспитания у населения страны под названием россия. особенно потеряного поколения, начиная с 90-х... Грустно. и не убедите меня в обратном. Все хорошо жить стали? Машины, заграницы... Человек ДОЛЖЕН жить, НЕ МЕШАЯ жить окружающим! Не должны малолетние орать над ухом любого, кто отдыхает. Это твой ребенок и ты не слышишь его крика? Ты привыкла к этому? Но это не значит, что все должны терпеть поведение твоего отпрыска. Как их воспитать, приучить к нормальному поведению? Задолбало такое поганое население моей страны...

Проблема не в потерянном поколении, а конкретно в тебе и подобных людях-трамваях, ты позор страны! Ты также был маленьким, также плакал, но ничего перетерпели, или тебя в подвалах воспитывали, чтобы не мешал?

предлагаю! перед посадкой на

предлагаю! перед посадкой на самолет проверять мам с маленькими детьми на умственный коэффициент. Про патай-там еда не много другая .хорошо тем кто живет в центре. там можно поесть что то похожее на нашу пищу в фестивале и гранде .был не однакратно.и сколько родителей обращаются за помощью когда у детей что то случается с животиком. А помочь не кому это не Россия.запах специфический.травятся не только дети но и взрослые -даже в приличных местах это случается периодически.рискуйте своим здоровьем. А не детей!

мамаши с дитями, миня

мамаши с дитями,
миня разбудили..
в салоне без оных..
надежду убили,
пожить..
значит, будем
ПИТЬ!!!..

(Тема не указана)

Громкий смех

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.

Компания Технолайф

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team