Мошенничество в турагентстве "Велл-Ангарск"

Решили семьей посетить Тунис, обратились в агентство Велл. В начале июля внесли полную оплату за тур. За 4 дня до конца отдыха (26 августа) нам в отель позвонил представитель туроператора Ай-Си-эС-Групп (через них Велл заказывал поездку) с требованием оплатить тур, т.к. Велл не перечислил им наши деньги, в противном случае угрожали выселить и аннулировать обратные билеты. Слава богу, благодаря московскому Велл ситуация разрешилась через 2 дня без нашей дополнительной оплаты. До сих пор наш тур Велл-Ангарск не оплачен. Внятного ответа на вопрос о судьбе наших денег директор Прахт Марина дать не может.Московский офис Велл вычеркнул это агентство из списка своих офисов, с Велл-Ангарск прекратили работу туроператоры. До сих пор агентство работает под вывеской Велл, принамает предоплаты за туры. Господа, при планировании отдыха, если не хотите, чтобы у вас возникли проблемы, не пользуйтесь услугами это турагентства.


Главный тролль
А где это вообще? Адреса,

А где это вообще? Адреса, пароли, явки?
Если реально такое имело место быть, можно для газеты статью сделать. Уже писали про одну такую "фирму".

Главное, чтобы это не было просто провокацией Подмигнул

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0-0
Вика (гость)
Это не провокация. Адрес ул.

Это не провокация. Адрес ул. Карла Маркса, д.6, оф.6 (деловой Центр "Квадрат". Статья в стадии написания.


+0-0
Главный тролль
В какой газете? Просто могли

В какой газете?

Просто могли бы подождать выхода материала официального.
А то, когда пишется все на форуме, да еще от лица анонима - первая мысль действительно о провокации и желании "очернить" фирму. Лучше сразу ссылаться на официальные документы и все такое прочее))

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0-0
Вика (гость)
Без имени случайно

Без имени случайно получилось. Кто считает, что это провокация - может не обращать внимание на написанное на форуме. Материал, напечатанный в газете, официальным не считаю, т.к. попадались публикации не совпадающие с реальностью. Официальными считаю ответы специальных органов: прокуратура, роспотребнадзор, комитет по туризму, а их пока нет, т.к. сроки еще не вышли


+0-0
Главный тролль
А я и не говорила, что статья

А я и не говорила, что статья в газете - это официальный документ. Просто при ее подготовке хороший журналист пользуется фактами и документами, их подтверждающими. Это уже хоть что-то..
А прокуратура может и несколько лет работать. Потом кому это будет интересно и полезно? Фирма сто раз закрыться успеет или сменить что-нибудь (название, форум собственности и тд).

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0-0
Вика (гость)
Для ознакомления могу

Для ознакомления могу приложить факс, присланный нам в отель

  • Faks_o_neoplate_tura.jpg

+0-0
Комментатор (гость)
Вика, Вика, спасибо, что

Вика,
Вика, спасибо, что опубликовали данную информацию. Возьму на заметку сам и всем знакомым своим передам. Может быть тот самый эффект сарафанного радио вытеснит недобросовестных коммерсов с рынка.


+0-0
Специалист
Вика, от себя, я тоже выражаю

Вика, от себя, я тоже выражаю благодарность за это предупреждение.Спасибо! Улыбка В свою очередь, я тоже постараюсь, что бы мои близкие и близко не подошли к подобным "шарагиным конторам" Отстой! А то проводишь друзей в аэропорт, а потом волосы на голове рвёшь - как их из Катманду вызволять!

Не спрашивай, что твоя Родина может сделать для тебя? Спроси, что ты можешь сделать для своей Родины?

Подмигнул


+0-0
Вика (гость)
Большое спасибо всем кто

Большое спасибо всем кто откликнулся. Будьте бдительны при выборе турагента.


+0-0
54321 (гость)
Руководитель : Прахт Марина

Руководитель : Прахт Марина Олеговна
Контактный телефон : (3955)500-778
Факс : (3955)500-779
E-mail : angarsk@well.ru
well.ru


+0-0
Вика (гость)
54321, Для кого это?

54321,
Для кого это?


+0-0
Комментатор (гость)
Вика, Это чтобы позвонить и

Вика,
Это чтобы позвонить и высказать всё что мы думаем по этому поводу...


+0-0
Вика (гость)
А ей плевать на высказывания.

А ей плевать на высказывания. Она все время отмалчивается и только на вопрос где наши деньги отвечает "ищу". А где это место где ищут деньги не говорит. Она даже не извинилась перед нами. Уникальная тетка-аферистка


+0-0
Korzya (гость)
Ой, что далеко ходить то. А

Ой, что далеко ходить то. А тетка с кухнями? Живет себе и радуется. Развела лохов. И еще разведет. Ничего ж за это нет.


+0-0
Элис (гость)
Они не одни такие

Всем здравствуйте, с нами тоже плохо поступила турфирма под названием "Интур-Авиа". Пакет документов нам передали в аэропорту, якобы там всё лежит, но ваучера (путевки), почему-то там не оказалась, и нас поселили вместо Виллы, в каком-то ужасном отеле, на наши звонки в Ангарск, нас переселили в отель немного получше, но не более того. А по-телефону ответили: "Мы вам ничего не обещали, во всём виновата принимающая сторона, они всё напутали, курорт переполнен, всё занято". Извинений и помощи мы так и не дождались.


+0-0
Вика (гость)
По поводу статьи в газету -

По поводу статьи в газету - без решения суда газета отказалась опубликовывать статью, боясь иска от турагенства. Говорят, подобные случаи уже были. Одна надежда на "сарафанное радио".


+0-0
Главный тролль
Обратитесь в другую

Обратитесь в другую газету.
На самом деле без решения суда публиковать статью можно. Главное - чтобы были документы, подтверждающие, что история имела место быть (кстати, этот факс относится к таковым документом очень относительно..). А вот если никаких документов нет - тогда да. Тогда можно на иск нарваться - о защите чести, достоинства и деловой репутации. А доказывать потом чем?..
С другой стороны, некоторые издания вообще исков не боятся. Там много нюансов, смотреть надо по ситуации.

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0-0
Вика (гость)
MaMka, А что с факсом не так?

MaMka,
А что с факсом не так? Вот телефонные разговоры мы к сожалению не имели возможности записать. Еще есть письма от головного Велл и Ай-Си-эС, в которых подтверждается неоплата. А как бы вы поступили в подобной ситуации, когда ваши 180 тысяч уплыли в неизвестность? Мы их между прочим не печатаем, а зарабатываем.


+0-0
Новичок
Вика, очень Вам сочувствую.

Вика, очень Вам сочувствую. Но, уважаемые друзья! Сегодня вообще не проблема организовать свой отдых самостоятельно. Уже несколько лет подряд путешествую только так, и ни у одной турфирмы нет шанса отправить мои "180 тысяч в неизвестность". У Вас нет интернета? Я вижу, что есть, и Вы умеете им пользоваться. Букируйте отели и авиабилеты сами - сегодня в этом нет никакой проблемы. Покупайте медстраховку - и в путь! Можно много говорить о недобросовестных бизнесменах, но лучше взять ситуацию в свои руки. Да, чтобы самому выступить в роли "сам себе туроператор" нужно "покорпеть" и постараться, и время потратить. Но зато Вы сами распорядитесь своими деньгами, как Вы верно заметили, не напечатанными, а кровно заработанными.


+0-0
Александр9 (гость)
предлагаю бороться сообща

Вика,Вика,

Вика, есть возможность с Вами связаться? Дело в том, что я тоже пострадал от этого агентсва и теперь думаю как возвращать деньги.


+0-0
Александр9 (гость)
пусть знают ее в лицо

Фото директрисы турфирмы Велл-Ангарск (Прахт Марина Олеговна).

  • Praht_getImage.jpeg

+0-0
Комментатор (гость)
Александр9 пишет: Фото
Александр9 пишет:

Фото директрисы турфирмы Велл-Ангарск (Прахт Марина Олеговна).

Нда... что-то не очень...


+0-0
Вика (гость)
Александр9, Связывайтесь

Александр9,
Связывайтесь vika1974@mail.ru


+0-0
Вика (гость)
Александр9, Жду Вас очень. Я

Александр9,
Жду Вас очень. Я отправила жалобу в Роспотребнадзор. На днях кончится срок отведенный им на ответ. Была у наших юристов, сказали надо несколько случаев,хотя можно и одной написать, но шансов не много.Пишите мне скорее


+0-0
Осведомлённый
Korzya пишет: Ой, что далеко
Korzya пишет:

Ой, что далеко ходить то. А тетка с кухнями? Живет себе и радуется. Развела лохов. И еще разведет. Ничего ж за это нет.

Эт че там такое случилось?
А мы вот от Натали - тур пострадали=( заказали одного тур оператара TEZ TUR, А предоставили TES TUR мы чуть не опоздали на самолёт в Москве когда искали своего тур оператора, и это к сожалению не единственное что с нами случилось=(


+0-0
Александр9 (гость)
торжество справедливости

2 месяца маеты и деньги мне вернула, даже + 10% неустойки. Жалоба в Роспотребнадзор возымела действие. Хотя на первых порах на это надежды мало было и уже документы в суд были подготовлены и направлены. Не пришлось судиться. Уря.


+0-0
Главный модератор
Аватарка участника ангарчанин
Александр9, а вот это не про

Александр9,
а вот это не про вас написано?

Ангарчанин - это звучит


+0-0
Александр9 (гость)
Элис, Мда... Я кстати после

Элис,
Мда... Я кстати после "некрасивой историей" с Велл-тур обратился в Интур-Авиа (по рекомендациям знакомых и к КОНКРЕТНОМУ агенту). Агент Маслова Татьяна организовала поездку в Малайзию за 1 неделю до поездки в пиковый сезон (китайский Новый год). Недешево (т.к. условия - см. выше), но все прошло супер. Именно с ней организовали свои поездки многие мои коллеги. Все довольны. Не стесняюсь рекламировать хорошего профессионала. Рекомендую.


+0-0
Александр9 (гость)
ангарчанин
ангарчанин пишет:

Александр9,
а вот это не про вас написано?

Нет, к радости. У меня немного другая история: частичная предоплата, через день мой личный отказ от тура (по личным обстоятельствам), потом доооооооооолгие обещания Прахт вернуть аванс. Т.е. тур фактически не "успел приобрестись". Но то, что обращение в это агенство было с моей стороны повторное - это да, годом ранее мой тур был организован Велл-туром. Это вызывало доверие и не предрекало такой развязки...


+0-0
Вика (гость)
А теперь вот Прахт ожидает

А теперь вот Прахт ожидает решения суда (статья "мошенничество") и отказывается комментировать ситуацию с растратой чужих денег, точнее сказать, не хочет объяснять почему деньгами одних клиентов она оплатила поездку другим. Вот так то.


+0-0
YRI
Ведущ.спец.
Александр9 пишет: Агент
Александр9 пишет:

Агент Маслова Татьяна организовала поездку в Малайзию за 1 неделю до поездки в пиковый сезон

Я то же через Татьяну поездки оформлял. Все было нормально.


+0-0
фафат (гость)
Кидок

А меня дочь - этой Татьяны Масловой кинула. Переносила вылет в Турцию три раза. Планета Тур - это лучшее.


+0-0
НC (гость)
Контакты Прахт М.

А кто занает где сейчас Марина Прахт?


+0-0
ZORRO (гость)
МАРИНА ПРАХТ СЕЙЧАС

работает главбухом в ЗВЕРЕВО !!!!!!!

Кому должна - обращайтесь туда !


+0-0
ЮлишнаУц (гость)
Регион-Тур

Вставлю свои пять коппеек про агенство "Регион-Тур".
Летом 2010 года собирались съездить с ребенком в Китай на желтое море. Внесли предоплату за 1,5 месяца. Но через несколько дней узнали из новостей, что там объявлена эпидемия кори. Решила переиграть и поехать в другую страну, - о чем сообщила турагенту Светлане (офис находится в 182 квартале). Сколько пренебрежения и недовольства было в мой адрес, что остался очень неприятный осадок. Грозила удержать за отказ от тура, хотя я ей говорила - на каком основании, когда я отказываюь практически за 1,5 месяца? При этом, хотела купить тур в другую страну в этом же агенстве. Она ворчала и говорила, что все равно не отдаст всю сумму в полном объеме, т.к. уже куплены билеты. Пришлось выходить на директора фирмы. Самое интересное, что отдала в итоге сумму предоплаты и купленные билеты. Билеты я сама сдавала, и при сдаче выяснилось, что на ребенка купили билет стоимостью, как на взрослого, а не 50% скидкой. на мой вопрос - "Как так?", Светлана буркнула, что не знает и типа это не ее дело. Короче после этого случая, я обратилась ко всем своим знакомым с просьбой посоветовать турагенство. и когда они узнавали, что я не могу спокойно, без траты нервов забрать совю предоплату, многие говорили, что "Регион-Тур" - контора не ахти, и у многих были подобные случаи. Т.е. получается, когда вы платите и молчите - то все прекрасно. А как только возникает нестандартная ситуация, то решать ее там никто не желает.


+0-0
Александр9 (гость)
суд идет

Ок. месяца назад меня пригласили в качестве свидетеля по делу Прахт М.О. в ангарский городской суд. В суде присутвовала она сама, 2 или 3 пострадавших (всего пострадавших гораздо больше - всего мне зачитала судья список ок.10 человек!, видимо они просто отсутствовали). Видно, что народ возмущен, а она как мышка тихонько в своей манере сидела, ничего не отрицала... Результатов и начала "спектакля" не знаю, т.к. свидетелей вызывают только на время расспроса в зал суда...


+0-0
Танчик (гость)
Регион-Тур

Ну не знаю, Юля....у нас Регион-Тур уже стало семейный агентством, и всегда нас встречали как самых дорогих гостей и друзей! Отношение очень хорошее! И никогда не было никаких проблем.....(учитывая то, что мы семьей ездим одыхать дважды в году). Уже более семи лет мы ездим только с этой фирмой и очень довольны!


+0-0
Александр9 (гость)
Осудили прахт

Есть заметка в Ангарской газете Время, что Прахт осудили. Ура


+0-0
Она (гость)
Обманутые туристы

Хочу ангарчан предупредить и предостеречь, чтоб не обращались в  турагентство Натали Тур, директор которого Котова Наталья Захаровна.

Мы имели неосторожность обратиться в это агенство в апреле 2018 года, за два месяца до отпуска. Теперь то я понимаю, что перед тем, чтоб воспользоваться какими-либо услугами, нужно в инете прочитать отзывы. Их было несколько отрицательных, как это выяснилось позже. Но эта мысль пришла поздно. Мы оплатили в апреле тур полностью ( это была наша первая ошибка), нам Наталья Захаровна подобрала тур , согласно нашим предпочтениям и пожеланиям, мы были в восторге от тура, его стоимости и от того, что нам сделали 10-ти процентную скидку ( это нас и подкупило ), в других агентствах было в разы дороже. Был составлен договор, и мы со спокойной душой продолжали жить и работать в ожидании долгожданного отпуска.
Но за четыре дня нам позвонила Котова и сказала, что наш тур подорожал и она отказалась от него, но может предложить нам этот же тур, за эти же деньги, но на неделю позже. Мы согласились ( это была наша вторая ошибка), т.к. на этот момент мы уже начитались отрицательных отзывов, на что Котова нам сказала, чтобы мы не обращали внимание и не переживали, это всё происки завистников, конкурентов и т.д., что и офис она поменяла только из-за этого. В итоге мы и через неделю ни куда не полетели, т.к. по словам Котовой авиакомпания отменила рейс ( что в принципе не возможно ). Деньги до сих пор она нам не вернула, всё "кормит завтраками". Написали в Роспотребнадзор заявление ( наше было не первое) + заявление в полицию. Так что подумайте что раз, перед тем , как обратиться в агенство Натали Тур г.Ангарск, директор которого Котова Наталья Захаровна.


+0-0
Ведущ.спец.
Она, Я может вас разочарую,

Она,
Я может вас разочарую, но Натали-турс по всей стране кирдык пришел. Уже месяц как компанию лихорадит. И отдельно взятая Наталья Захаровна вполне возможно здесь совершенно не при чем. Бабло непосредственные хозяева франшизы из России вывели. А своих реципиентов и их клиентов послали в пешее эротическое. Ну, как бэ, может это вам поможет не чувствовать себя единственными обманутыми. Наталья то Захаровна вообще может присесть. Как зиц-председатель.
https://www.novayagazeta.ru/news/2018/07/24/143570-uscherb-klientov-nata...

"Киса! Скажите мне как художник художнику, Вы рисовать умеете?"...


Она (гость)
Сибирская язва. Туристическое

Сибирская язва. Туристическое агентство Натали Тур в г.Ангарске ни коем случае не связаны с Московской фирмой Натали Турс. И "кидалово", как нам пояснили в Ангарском Роспотребнадзоре происходит уже года два как. А Московская турфирма Натали Турс, как Вы же сами и написали "уже как месяц лихорадит".


+0-0
Специалист
Она пишет: что нам сделали
Она пишет:

что нам сделали 10-ти процентную скидку ( это нас и подкупило )

Такое кидалово перестанет существовать, когда люди перестанут вестись на огромные скидки, когда поймут что по себестоимости никто из нормальных агентов ничего не продает и в ноль может сработать только мошенник, который положит ваши деньги к себе в карман. И на будущее - спрашивайте номер вашей брони у агента, если человек начнет юлить, значит что-то не чисто. Желаю вам догнать свои деньги

"TEZ TOUR" Ангарск. Телефон 8(3955) 63-99-33. Адрес: 12а мкр-н, дом 2б
Всегда качественные туры!


Она (гость)
Это мы уже поняли

Спасибо за пожелания Тез тур, мы это и сами уже поняли скупой платит дважды.


+0-0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov m4v.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.
Быстрый переход по форуму:

Компания Технолайф

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team