Ужасы работы СБЕРБАНКА!!!!!!!!!!!!!

177 replies
MuxaJIbI4 (гость)
Схема примерно такова. Оплата

Схема примерно такова.
Оплата "Билайна": проводим платеж и подтверждаем его паролем. Чтобы это не делать каждый раз можно создать т.н. "шаблон платежа", подтвердив его паролем всего один раз, при последующих платежах пароль не потребуется. Этим и пользовались мошенники, обманным путем получая этот одноразовый пароль, после чего создав шаблон выводили все имеющиеся средства. У одного дядьки так очистили зарплатку, личную дебетовку, пенсионный вклад + вдобавок ко всему еще и кредитку. Итого почти на 500 тысяч. Вполне возможно что сейчас такую возможность уже и прикрыли.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Да и админы сберовские зорко

Да и админы сберовские зорко следят за активностью в СБОЛе. Меня как-то даже забанили там и разблокировали только после личного разговора с админом, который сообщил мне о вирусной активности с моего айпишника, при этом отказавшись сообщить мне этот айпишник, но зато насоветоваший мне переустановить ОС, установить обновления, антивирус и файрвол.


+0-0
Freken Bok (гость)
Ждем.

Мы с мужем попали в неочень хорошую ситуацию. Сидим ждём решения. Брали кредит. Осталось 2 взноса. Пришло письмо что у нас просрочка. Идём разбираться. Девочки на столько не компетентных, что элементарных вещей не понимают и не могут обьяснить. С горем попалам пол проблемы решили. Т.к. муж оформлял книжку на себя ( у нас ф.и.о. разные) последние пару месяцев кредит оплачивать я. И очередной платёж якобы я тут же положила и через секунду сняла. Вот от туда и долг пошёл. Пытаемся теперь доказать что мы физически это не могли. Как они могли со счёта мужа снять деньги о отдать другому лицу? Подписи везде стоят о платежей мои. Кредитная история испорчена. Ждём решения. Надеемся в нашу пользу.


+0-0
7777777 (гость)
MuxaJIbI4 пишет: Оплата
MuxaJIbI4 пишет:

Оплата "Билайна": проводим платеж и подтверждаем его паролем.

Это касалось тока Билайна? Сейчас мне кажется только при оплате через палку пароль не требуется. Проверить надо по Билайну. Интересно.

MuxaJIbI4 пишет:

Этим и пользовались мошенники, обманным путем получая этот одноразовый пароль,

Так вот здесь собака и зарыта. Каким образом они могли получить пароль? Сберыч постоянно предупреждает чтоб пароль никому не давали.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
7777777 пишет: Сейчас мне
7777777 пишет:

Сейчас мне кажется только при оплате через палку пароль не требуется. Проверить надо по Билайну.

Я не пайпал имел ввиду, а СБОЛ.

7777777 пишет:

Каким образом они могли получить пароль? Сберыч постоянно предупреждает чтоб пароль никому не давали.

Это он два года назад стал предупреждать, после массового хищения денег через СБОЛ. Тогда создавались фейковые сайты, а на комп внедрялся троян который перехватывал все обращения к настоящему сайту. В результате злоумышленник входил в СБОЛ, а чтобы сделать что-то в свою пользу, он выманивал этот одноразовый пароль.


+0-0
7777777 (гость)
MuxaJIbI4 пишет: Я не пайпал
MuxaJIbI4 пишет:

Я не пайпал имел ввиду, а СБОЛ.

Михалыч. Так и я о том же. Платеж через СБОЛ на палку единственный не требует подтверждения паролем.

MuxaJIbI4 пишет:

Это он два года назад стал предупреждать, после массового хищения денег через СБОЛ.

Понятна. Но и сейчас за безопасностью надо бдить. Не держать деньги на карточке предназначенной для платежей через инет, не держать многа денег на карточке для расчетов в магазах и съема кэша, делать невидимой карточку или счет- а лучше, канешна, счет где лежит основной кэш. Ну ИТД.


+0-0
Миша Романов (гость)
reas пишет: Обслуживаюсь в
reas пишет:

Обслуживаюсь в Промсвязьбанке, все нравится. рекомендую.

Ну вот я обслуживаюсь в СБ, и по расчетным счетам и по картам и по всему остальному. И поверьте все более менее устраивает (идеала ни в одном банке нет). Но из всех Сбер да ВТБ пожалуй всяко разно лучшие ИМХО.


+0-0
Золотая
Аватарка участника Горожанка
Миша Романов пишет: ВТБ ВТБ
Миша Романов пишет:

ВТБ

ВТБ рулит! Танец

Золотая.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Горожанка пишет: ВТБ
Горожанка пишет:

ВТБ рулит!

ВТБ по некоторым кобрендам и кэшбэкам не начисляет бонусы за покупки в МЕТРО и Ашане Отстой!


+0-0
Андрей1 (гость)
MuxaJIbI4 пишет: ВТБ по
MuxaJIbI4 пишет:

ВТБ по некоторым кобрендам и кэшбэкам не начисляет бонусы за покупки в МЕТРО и Ашане Отстой!

Вот горе-то Улыбка
Часто делаешь покупке в Ашане? Улыбка)


+0-0
Андрей1 (гость)
Вип-зал кстати в сбере весьма

Вип-зал кстати в сбере весьма неплох.


+0-0
возмущенный (гость)
Андрей1 пишет: Вип-зал кстати
Андрей1 пишет:

Вип-зал кстати в сбере весьма неплох.

только если у тебя на счете нет кругленькой суммы, с тобой общаются "через зубы".


+0-0
Андрей1 (гость)
возмущенный пишет: только
возмущенный пишет:

только если у тебя на счете нет кругленькой суммы, с тобой общаются "через зубы".

Так это везде так...


+0-0
Ведущ.спец.
Андрей1 пишет: Так это везде
Андрей1 пишет:

Так это везде так...

и что в этом хорошего?


+0-0
Андрей1 (гость)
_Юлишна_ пишет: и что в этом
_Юлишна_ пишет:

и что в этом хорошего?

Не знаю. Я разве говорил, что это хорошо?


+0-0
7777777 (гость)
возмущенный пишет: только
возмущенный пишет:

только если у тебя на счете нет кругленькой суммы, с тобой общаются "через зубы".

В ВИП зале? Или в общем?

Андрей1 пишет:

Вип-зал кстати в сбере весьма неплох.

Ну там и менеджеры еще весьма грамотные, кстати.


+0-0
MuxJIbI4 (гость)
Андрей1 пишет: Часто делаешь
Андрей1 пишет:

Часто делаешь покупке в Ашане?

Нет. Раза четыре-пять в году. Но на большие суммы ибо только они продают кальвадос по адекватным ценам. Ну а про МЕТРО и говорить не стоит.


+0-0
Андрей1 (гость)
7777777 пишет: Ну там и
7777777 пишет:

Ну там и менеджеры еще весьма грамотные, кстати.

Ну... не все.


+0-0
Начинающий
Бывает и такое. Обычно

Бывает и такое. Обычно говорят о плохом, неужели ничего хорошего нигде нет? =) Я все таки думаю, что такие плохие ситуации от случая к случаю. Я так через сбербанковскую карту постоянно беру билеты на сайте РЖД. Пока никаких нареканий не было, удобно и без очереди. В банке плачу за интернет, всегда без очереди. Может я просто не замечаю плохих моментов? =)

Скорее бы отпуск! Молюсь за тебя!


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Виктория Каменева пишет: Я
Виктория Каменева пишет:

Я так через сбербанковскую карту постоянно беру билеты на сайте РЖД.

если брали билеты в середине апреля, то советую перевыпустить карту ибо ВТБ42 провафлил уязвимость в результате которой было скомпрометировано около 70 тыс. карт.


+0-0
gfgghfhg (гость)
машеничество с мобильным банком

Мая жена сделала 2011 году карту сбербанк у нее взяли номер телефона для оформления карты, после выдачи карты она не пользовалась номером пол года,ее симкарту отключили а номер в 2014 передали другому пользователю,в течении этого времени
жена не знала что на тот телефонный номер подключена услуга мобильный банк. И 6 августа 2014 у нее с карты были сняты 32 тысячи новым владельцем номера. Что делать как вернуть денги?


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
gfgghfhg пишет: Что делать
gfgghfhg пишет:

Что делать как вернуть денги?

Банком в данном случае никак. Но если поймают вора, то взыскать могут с него.


+0-0
Ведущ.спец.
а откуда они номер карты

а откуда они номер карты узнали вашей жены? звоните на телефон который указан на карте, может что нибудь можно сделать


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Лёха пишет: звоните на
Лёха пишет:

звоните на телефон который указан на карте, может что нибудь можно сделать

И заявление в полицию. Банк вам деньги не вернет т.к. вы нарушили условия пользования картой.


+0-0
Ведущ.спец.
я эти подробности не знаю, но

я эти подробности не знаю, но насколько я знаю что бы совершать денежные операции с картой нужно знать номер карты, хотябы


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
При операциях по карте

При операциях по карте хозяину телефона приходит смска содержащая фразу:
VISA2146: 04.06.14 19.30 покупка на сумму 999 рублей AUchan 056 баланс 32000

Так же хозяин телефона может пополнить счет телефона командой:
Мегафондв 9246543210 5000 2146
где цифры номер телефона, сумма, последние цифры номера карты который указывать необязательно, деньги спишутся с карты на которой есть деньги.
А с телефона деньги можно куда нибудь вывести, в Киви например.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Это наиболее простой пример.

Это наиболее простой пример. А подробнее тут:
sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf


+0-0
Зося (гость)
MuxaJIbI4, мне непонятно, как

MuxaJIbI4, мне непонятно, как такое можно провернуть. Я постоянно пользуясь мобильным банком, там замучаешься пароли и логины вводить, чтоб в личный кабинет войти! А тут в обход о-па-на! и снял 32000 даже номера карты не зная. Такие операции возможны только в личном кабинете или в офисе Сбера, не?


+0-0
а я была там (гость)
Лиса А пишет: Дело не в этом
Лиса А пишет:

Дело не в этом совсем... Дело в отношении, нервы не выдерживают, депремируют за все. За то,что не сказал фразу по стандарту, за то что не уложился во время, выделенную на операцию. Нет нормальной адаптации и подготовки для новеньких. Не все выдерживают такую психологическую напряженность и сбегают ( + з/п при такой работе остает желать лучшего). Еще эти косяки постоянные с электронной очередью.

может это просто не ваше? у меня там знакомы работают. им нравится. платят хорошо, особенно с учетом, что они два года назад универ окончили и опыта у них не было.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Не снял, а пополнил счет

Не снял, а пополнил счет телефона привязанный к мобильному банку. Такие случаи довольно часты а в нашем районе уже второй. В первый раз счет пополнила тетенька из Тулуна, правда тогда была доказана и вина представителей сбера, длинная история.


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
Да, в последнее время такое

Да, в последнее время такое уже не возможно, сбер ввел верификацию симкарты.


+0-0
Ведущ.спец.
вы в сбер звонили, что

вы в сбер звонили, что говорят?


+0-0
Ведущ.спец.
MuxaJIbI4 пишет: верификацию
MuxaJIbI4 пишет:

верификацию симкарты

это что такое?


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
_Юлишна_ пишет: это что
_Юлишна_ пишет:

это что такое?

На новой симке со старым номером мобильный банк не заработает. Нужно звонить в call-центр и подтверждать ее.


+0-0
Баламут
пришел в в сбер чёбы снять

пришел в в сбер чёбы снять деньги в бакомате. Подхожу к чудо технике, пихаю карту, а она застревает на середине пути, торчит и не туды и не сюды, звоню тетку. спрашиваю чего делать то??? она ковыряется, вытащить не может, а потом глядит на меня ясными глазами и спрашивает, а вы зачем туда карту запихали??? потом произносит странные слова - Ах Да!!! и так добавляет паспорт давайте...
Продолжение исории через тридня. Подхожу объясняю, мол карту сожрал, три дня назад, она берите талон... беру... жду... в зале народ сменился дважды... засомневался, подхожу к другой кукушке спрашиваю, чего мне делать. Она меня пытает, грю так и так бла, бла, бла, бакомат три дня назад карту сожрал, она мине дает другой талон... жду, народ в зале сменился, подхожу к третье тетке в зале, короткое совещание, потом оне мне опять, чего у вас случилось, я так и так, ме, бе, бакомат три дня назад карту сожрал. А она вашу карту уничтожили. Я гр. как так. А она, чего вы хотели, она че месяц будет храница??? так не бывает, уничтожаем. Я грю три дня прошло, она так удивленно, это кто вам такие талоны выдал??? ябедничаю на всех. вобщем собрались три кукушки, сидят обсуждат чего мне делать, выдают третий талон и говорят так ласково, вы идите без очереди в кассу. Сомневаюсь, захожу с боем без очереди, а то мало ли чего... Итак "чего" случилось, кукушка в кассе еще не знает че она кукушка и должна миня принять без очереди, выгоняет мен, мол без талонов делать вам неча, без него не принимаю... тащат еще один талон, жду очереди потерял в общем целый час, зато за пару минут дождался своей карту. Выхожу злой, грю кто старший в зале или администратор... смотрют на меня скучающим видом, и отвечают мы все старшие... Охраник тоже на миня смотрит, хватит у меня нервов или нет, вид сурьезный. Я успокаиваюсь и често объясняю им че они кукушки, и с чистой совестью покидаю сие заведение... Ржунимагу


+0-0
Ведущ.спец.
Плюшкин, как много

Плюшкин,
как много букафффффффффф...((. Карту-то дали, я не пОняла?


+0-0
Баламут
тетя не напрягайся, а то и

тетя не напрягайся, а то и черепахи могут попасть в разряд кукушек... Громкий смех а карту дали... вернее после часа мытарств и попадаания в нужное окошко, карту вернули в течении пары минут...


+0-0
Ведущ.спец.
Плюшкин пишет: а карту
Плюшкин пишет:

а карту дали... вернее после часа мытарств

Всего лишь часа? Да ещё и с положительным результатом? Для такого длинного сообщения надо минимум часа три потерять и при этом остаться без карты на месяц. Нервы у тебя ни к черту....пустырник попей...

На небе только и разговоров, что о море, и о закате... Там говорят о том, как чертовски здорово наблюдать за огромным огненным шаром, как он тает в волнах... И еле видимый свет, словно от свечи, горит где-то в глубине...


+0-0
Баламут
Морская пишет: Нервы у тебя
Морская пишет:

Нервы у тебя ни к черту....пустырник попей...

уважать нужно себя и свое время. и даже не это главное. Удивило другое, уровень подготовки этих самых консультантов в зале, они в сбербанке для чего приставлены к каждому терминалу, правильно, для того чтобы помогать клиентам. А это не консультанты, это кукушки, которые в состоянии справится с простым вопросом только коллективно. Следующий раз оставлю запись в книге жалоб с конкретными фамилиями, и через тырнет напишу предложение по промыванию мозгов этим самым кукушкам. Сам сбербанк по таких предложениям работает охотно и довольно эффективно, раз уж местные не в состоянии обеспечить порядок в своих офисах.


+0-0
Ведущ.спец.
Будешь ждать, когда банкомат

Будешь ждать, когда банкомат снова карту зажилит? А чего сразу ябедку не написал?


+0-0
Золотая
Аватарка участника Горожанка
Плюшкин,Пы.Сы. тебя Колбаса

Плюшкин,
Пы.Сы. тебя Колбаса потеряла, сильно беспокоилась, хотела уж тебе звонить, полагая што с тобой чё-нить случилось Улыбка
а ты выходит дело со Сбером воевал Фингал

Золотая.


+0-0
Ведущ.спец.
Плюшкин пишет: три дня назад
Плюшкин пишет:

три дня назад карту

Ну так-то в течении этого срока карта и ликвидируется если ее никто не спросил. Как-то забыв карту в банкомате в пятницу, в понедельник я уже получил новую.


+0-0
Баламут
М4А3Е8 пишет: А чего сразу
М4А3Е8 пишет:

А чего сразу ябедку не написал?

мне еще долго в сбербанк бегать, еще успею написать

MuxaJIbI4. пишет:

Ну так-то в течении этого срока карта и ликвидируется если ее никто не спросил.

вабщето мне так и не удалось выяснить, через сколько карта уничтожается, даже сами консультанты не в курсе когда и как это делается Громкий смех


+0-0
Баламут
Горожанка пишет: а ты выходит
Горожанка пишет:

а ты выходит дело со Сбером воевал

нет, много работы, тырнет этой работе сильно мешает,принудительно отключал все возможности по выходу в оный, от делать неча, тутже появилось куча времени на важные дела. а то все некада и некада... Громкий смех


+0-0
Аанна (гость)
Смотрю все такие граммотные,

Смотрю все такие граммотные, дружелюбные. Запритесь дома и сидите никуда не выходя!!! Зачем тогда пользуетесь услугами, которые оплачивать нужно через сбер. Знали на что шли, так что не нужно обсирать сотрудников. Пишите претензии к начальству, а не как крысы в интернете.Только сбербанк плохой один. А Вы себя то вспомните на работе своей. Везде также грымзы сидят. Хамки одни.


+0-0
Золотая
Аватарка участника Горожанка
Аанна пишет: Знали на что
Аанна пишет:

Знали на что шли, так что не нужно обсирать сотрудников.

я вот с января вынуждена пользоваца вашим Сбером, карма видимо. Sad Ни про один другой банк я не читала столько негатива, как про ваш Сбер.
Пы.Сы.: Справедливости ради должна заметить, што у вас есть весьма приятные в общении и адекватные сотрудники (Сбер в 88-м кв-ле, Алла, окно №8)

Золотая.


Ведущ.спец.
Аанна пишет: Только сбербанк
Аанна пишет:

Только сбербанк плохой один

именно так Да!


+0-0
Ведущ.спец.
Аанна, ну зачем вы так

Аанна,

ну зачем вы так грубите, вы же этим только еще хуже заставляете думать о вашем банке и его сотрудниках...


Ведущ.спец.
Аанна пишет: Пишите
Аанна пишет:

Пишите претензии к начальству, а не как крысы в интернете.Только сбербанк плохой один.

Как то раз написал отзыв, "тройку" поставил. Звонили извинялись три раза, из Ангарск, Иркутска и Москвы. В отзыве тоже извинились. А операционистку, тётеньку в годах, куда-то убрали. Жестко...


+0-0
Ведущ.спец.
И чего людям так не везет со

И чего людям так не везет со Сбербанком? У меня с ним все нормально...


+0-0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.
Быстрый переход по форуму:

Компания Технолайф

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team