Как судиться со страховой компанией?

Есть претензия моя, писал в РГС по поводу выплат. До суда не дошло, после претензии через неделю деньги поступили на счет. А до этого 4 мес мозги колупали. Могу образец претензии выслать. Юрист составлял.

Вышлите, пожалуйста на postovoi@liveangarsk.ru

Премного буду благодарен!
23cm@mail.ru

У меня сложность такая, кроме как откровенно говорят что платить не будут, никому не платят, только пока по суду, кроме этого они дают только устное согласия на выплату, а зафиксировать сколько они насчитали - не хотят!

Постовой, 23cm
Выслал. Там правда по ОСАГО, но всё равно может полезно будет.

Спасибо, сейчас посмотрю!

Странно. Товарищу лобовое разбили нечайно, всё выплатили без проблем. Вернее не выплатили наличкой, а оплатили ремонт.

Если надо, могу достать номер адвоката, он занимается именно такими делами. Парень молодой, но дело свое знает от и до...

А какая компания?

РОССТРАХ

Я б так и сделал, но у меня выплата маленькая. Никто этим заниматься не будет. А у меня отпуск, делать нечего. И очень хочется самому научиться.

не раз уже слышал что с ней одни проблемы

РосГосСтрах Такая же херня...

Да походу когда наступает момент истины они все начинают юлить

Да - НИКАК! Идти и забирать СВОЁ! Желательно, группу поддержки с собой прихватить, Человек пятьдесят. А что, теперь каждому утупку объяснять по четыре месяца то, что он неправ?

Тут этот номер не пройдет!
Просто вызовут охрану свою специализированную, а они скажут, парни - это наша работа! Вот и всё!

И начальство страховой компании на дыбу Пользуюсь РесоГарантия никаких проблем с выплатами не было никогда

А по конкретнее ситуацию нарисуй? Что за ДТП. Какая страховка. Какие док-ты подавал! Ну вообщем все что было!

Маршрутка. ДТП мелкое. Обратились по КАСКО.
Ущерб 8-9 тысяч. По телефону говорят, вот вам насчитали эти деньги. На вопрос когда перечислят, не отвечают. Потом узнали что они вообще единицам платят, и при личной встречи вообще сказали: мы никому не платим, вот по судам пока платим. А так вообще нет.
За эти деньги никто брать такое дело не будет. Вот я решил сам всё сделать, и заодно получить опыт.
Только вот нужные бумаги со страховой не могу получить, плюс как я уже понимаю, видимо придется делать независимую экпертизу, которая стоит порядка 4-5 рублей. при таких затратах выгодность этого всего мероприятия ставится под сомнение.

Зачем? Страховая мало оценила?

Нет, нормально!
Только они это говорят по телефону, а на бумаге ничего писать не хотят.
Просто когда обращаются в суд говорят что ты хочешь обычно. А я что скажу? Ну вот вы же по телефону говорили..., они скажут - нет!! не говорили! И что я буду делать? Как поясню, что мне надо именно девять тысяч?

Там где то в письме которое я тебе отсылал, написано что они обязаны тебе предоставить акт осмотра и оценку.. Или подаешь в суд и суд у них запрашивает эти документы.

Вообще заявление в суд должен составлять грамотный юрист, что бы ничего не упустить и написать красиво...

Кстати, я когда ездил отвозил эти бумажки в Иркутск в РГС, я попросил или завереную копию акта или письменый отказ. Мне откопировали и заверили акт, не смотря на то что неделю говорили чо он в Москву ушел. ))

чёт отзывы не айс http://www.rustrahovka.ru/response/reso-garantija.html

23cm,
Для начала составь письменную претензию. Уажи четко свои требования о выплате, истребуй документ: акт осмотра, заключение страховщика о том признал ли он это страховым случаем. Все это на имя Начальника/Директора/Босса СК. На втором экземпляре ставят тебе ОБЯЗАТЕЛЬНО номер и дату входящего с указанием кто принял и должность. Не хотят принимать? Не беда! Почтна России нам поможет - закозным с уведомлением. Ждем дней 20-30 (издержки почты!) Да! Не забудь указать, что ответа ждешь до ковырнадцатого числа (обычно на рассмотрение претензии дней 10 дают) по такому то адресу. Пишем исковое в суд. В исковом указываем суть претензий, рассказываем что да как произошло, жалуемся на действия/бездействия СК, просим истребовать доказательства у СК так как тебе их не предоставляют! Из практики могу сказать, что на стадии грамотно составленной претензии СК начинает шевелиться и выплачивает! Тем более сумма не космическая. Удачи! Если что пиши помогу чем смогу!

В смысле спасибо!

Уважаемый, Lawyer! В августе того года, я ехал по главной дороге, со второстепенной в меня на всем ходу влетел авансьер, ущерб по независимой насчитали около 160 000р а страховая РГС 44 000, в свое время писал претензии(на которой прислали ответ, просто грамотно отмазались, мол все по закону, так же при независимой экспертизе приглашал виновника и зарегистрированным письмом в филиале РСГ, но с РГС никто не явился а виновник в акте осмотра расписался, говорил со знакомым юристом он мне сказал что надо делать официальные документы по фактическому ремонту, а какой у нас сервис напишет особенно по кузовным работам. Машина нужна была срочно(Авто друга) пришлось восстанавливать за свои... Сейчас у меня эти документы все просто пыляться незнаю можно ли как нибудь без документов о ремотне что нибудь сделать...=( Буду очень признателен, если сможете помочь, даже материально если возьметесь за дело от отсуженных денег. Авто Чайзер 97г. сослались на старый год.

Вот уже и банкрот!!!!!
Вот как это называется. Ведь там осаго , и не хилое каско. Только полгода прошло. Теперь снова полтинник отдавать.

В смысле компания себя банкротом объявила????

Да!
Теперь вообще нихрена не получу!!! 100 %.

Мдя... Сочувствую! Значит на днях появится какая нибудь новая СК с тем же персоналом.

Вот как там вообще люди могут работать?
Ведь кроме того, что туда приходишь и матом всех покрываешь, чуть ли не пиз.ишь их там, так ещё ведь они должны были понимать , что вот вот банкротство будет, а следовательно и зарплату они не увидят.

Рекомендую Согаз. Быстро все выплачиваът, ни одной заморочки. Если то, подробности в личку)))

Люди работают, я так думаю в основном от безисходности. Мало кому нравится выслушивать маты и ругань. Хотя они по идее то и не при чем оказываются.

Я три машины страховал в "МСК СтандартРезерв"е, тоже ни одного нарекания, и обслуживание хорошее и выплачивают вовремя всё. Тут раз на раз я так думаю..

Toll&OFF,
Страховка КАСКО или ОСАГО?
Могу сразу огорчить, Ваш знакомый юрист прав. Дело в том что Вы отремонтировали машину и теперь СК откажет Вам лишь на том основании, что не сможет определить какой и когда ремонт Вы делали в связи со страховым случаем. Но, мир не без добрых людей и не без знакомств! Попробуйте все таки поискать сервис (знакомые, друзья, друзья друзей, родня седьмая вода на кеселе) вдруг удача Вам улыбнется и вы нарисуете эти счета!
Еще один момент, для СК Ваша машина уже в разряде ОЧЕНЬ старых! Для них машина становится хламом если ей больше 5 лет!
За дело взяться лично не смогу, я штатный юрист в организации и не обладаю свободным временем, но подсказать могу!

И уважаемые дамы и господа, товарищи! Выбирайте СК изходя из того сколько лет она на рынке! И то это не 100% показатель! Пошартесь в инете, посмотрите отзывы! Из личного опыта - мне нравится как работает ИГС (я не работаю там!)))). Мелкие СК банкротятся и перепродаются! Если Вы действительно хотете защиту от страховых случаев заплатите чуток по больше! А если Вам нужна бумажка - то пеняйте на себя!!!

Банкротство еще не значит потеря денег! По правилам и закону они обязаны вернуть страховую премию за оставшийся период действия договра!!!

Не раз на раз... А нужно знать наше РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, чтобы хоть как-то уметь отстаивать свои права.
То, что СК себя объявила банкротом, я так понимаю, это на словах? Пусть хоть кем себя объявляют, это всё чушь. Есть такая поговорка: без бумажки ты КАКАшка:)) Можно же и проверить:) Для чего налоговая с ЕГР (Единый Государственный Реестр)? В гос.реестре все действующие организации. Я рынок страховых компаний хорошо знаю. Приходится с ними сталкиваться по работе. Наша организация пользуется многими видами страхования: имущество, ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, предпринимательские риски. По КАСКО могу сказать, что хорошо выплачивают СоГаз, Диана, Югория. А вообще, прежде чем заключать договор по КАСКО поинтересуйтесь кто при ДТП будет оценку делать. Ведь оценочная деятельность ЛИЦЕНЗИРУЕТСЯ и страховые компании не могут сами делать оценку, поэтому они заключают договор с ОЦЕНЩИКАМИ. Сколько вам насчитают, напрямую зависит от них. Сразу скажу, что ТехноТелеКом объегорит вас как сможет. Считают по минимуму. Например, бампер посчитали, а мелкие детали к нему - нет. Это во-первых, а во-вторых, можно же и самому посчитать. Да поможет нам ИНТЕРНЕТ!!! Некоторые СК в целях экономии на ОЦЕНЩИКАХ считают сами с помощью "калькулятора", который легко можно найти во всемирной паутине. Он в свободном доступе, не помню правда, как он точно называется. Но могу посмотреть, если нужно. Вы легко посчитаете сами свой ущерб, разница в подсчетах по сравнению со страховой компанией может составить не более 3% плюс или минус. Ну и в-третьих, читайте внимательно договор и ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ, не подписывайте неглядя. Имеет большое значение, застраховали вы авто с учетом износа или без него. Без износа конечно же дороже, но зато сколько насчитали, столько и выплатят, а с износом дешевле, но при расчетах от насчитаной суммы отнимут еще от 50 до 70% в зависимости от "возраста" авто. Еще на форуме был такой вопрос: СК решает признавать или нет событие страховым случаем. В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНЫ ВСЕ СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ! Имею большой опыт работы с разными СК, пока нашли "свою" страховую компанию намучались, и претензии писали, и независимые экспертизы делали. Кстати, любителям независимых экспертиз: НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, что СК заключают договор на оценку с оценочными компаниями, так что может оказаться, что на независимую экспертизу приедет ТОТ ЖЕ оценщик. Ну он же не дурак сам себя подставлять! А как вы проверите, что независимый оценщик насчитал вам правильно?

А как называется СК, которая себя банкротом объявила?

Алина УМОЧКА!!! Господа и дамы мотайте на ус! Человек дело говорит!!!!

Это вторая кажись очередь. До первой то не дойдет, не то что там до второй.

Зайдите на официальный сайт федеральной службы страхового надзора, с левой стороны откройте закладку РЕЕСТРЫ и далее - Единый государственный реестр субъектов страхового дела. Все СК, все лицензии, когда выданы, на какой срок, на какой вид страхования. Все в ваших руках!

О чем это она?

Я о том, что можно проверить любую страховую компанию на наличие лицензии и срока ее действия. На этом сайте вся инфа об СК. Если компания банкрот (а в ближайшее время у нас в регионе ни одна СК пока еще не является банкротом)то и лецензию отзовут. А еще есть СК у которых временно приостановлены лицензии. Так что, заключая договор, нужно хоть немного иметь представление с кем придется иметь дело. Из всех СК, с кем пришлось работать, самой проблемной оказалась РОСНО. Хочу еще добавить, что многие СК активно реагируют на претензии, предпочитая до суда дело не доводить. Ведь нарушая законодательство можно и лицензии лишиться. Так что, грамотно составленная претензия может решить проблему.

23cm,
А тебе и не надо в реестр кредиторов! Если банкротство еще не введено СК сама обязана отдать деньги.

Да это не реестр кредиторов!!! У каждой СК должна быть лицензия на определенный вид деятельности. Если срок лицензии на оказание услуг (в нашем случае КАСКО)подходит к концу, например, закончится лицензия через полгода, смысл заключать договор с такой СК? А если страховой случай наступит чуть позже? А лицензии у СК уже нет? и они её не продлили по каким-то причинам? что тогда? А оно вам надо?
Я еще ни разу не слышала, чтобы СК оказалась банкротом! А вот лицензии лишали или приостанавливали. ЭТО ИМЕЛО МЕСТО БЫТЬ. У нас в регионе нет страховых компаний, практически одни ФИЛИАЛЫ. Если в Ангарске закрывают страховую компанию, это не значит, что она бакрот. Скорее всего просто прикрыли офис за нерентабельность, а основной офис находится в Иркутске, в Новосибирске, в Москве и т.д. Назовите мне любую СК, и я расскажу как у них обстоят дела. Сколько филиалов в регионе, на какие виды страхования есть лицензии,как они оплачивают клиентам, какие у них условия. Прежде чем оформить страховку на свое авто, я обзвонила 10 СК и поинтересовалась какие у них условия по КАСКО, кто оценку будет делать в случае ДТП, какой % износа они учитывают, какую скидку могут сделать мне и как всё будет происходить в случае ДТП, т.е. какие док-ты я д.б. им предоставить. Не бойтесь задавать больше вопросов! Даже если что-то сразу не понятно, спрашивайте еще раз. Это их работа, они должны донести клиенту полноценную информацию!

Это реестр ЛИЦЕНЗИЙ страховых компаний.

РГС =) продлевать скоро

Росгосстрах получил новую лицензию в 2009г. на следующие виды страхования:
страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события
пенсионное страхование
страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуи- тетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика
страхование от несчастных случаев и болезней
медицинское страхование
страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
страхование средств железнодорожного транспорта
страхование средств воздушного транспорта
страхование средств водного транспорта
страхование грузов
сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
страхование предпринимательских рисков
страхование финансовых рисков.
Лицензия у этой СК постоянная.
Тарифы у них завышены, при наступлении страхового случая требуют ЛИШНИЕ док-ты, которые в правилах и в договоре не оговариваются.

Алина я не про лицензии говорю! Я говорю об обязанностях сторон по договору. При досрочном рассторжении договора страхования СК в обязательном порядке возвращает часть страховых вознаграждений за оставщийся период действия договора.

Так что пока не поздно рассторгайте договор. Так хоть часть денег вернется!